백 마디 말보다 강력한 페이퍼 한장

프롤로그｜백 마디 말보다 한 장의 페이퍼로 평가받는 시대

PART1 좋은 문장이 좋은 페이퍼를 만든다
1장 좋은 문장의 조건

2장 좋은 문장을 만드는 6요소
1.의견：내가 하고 싶은 말은 무엇인가
2.희망 결과：원하는 결과를 유도하라
3.논점：읽는 이와 시선 맞추기
4.관계성：필자와 독자의 미묘한 함수관계
5.논거：설득을 좌우하는 그 무엇
6.근본사상：감동의 결정타를 날려라

PART2 마음을 움직이는 페이퍼 한 장이 천 냥 매출을 올린다
1장 업무 능력을 향상시키는 페이퍼 만들기
보고서/의뢰서/회의록/지원서/사과문/이메일

2장 읽는 이의 오감을 움직이는 페이퍼 만들기
양보의 마음을 표현하라/읽고 싶은 마음을 불러 일으켜라/행동을 이끌어내라/자유로운 생각, 자유로운 글쓰기

3장 원하는 결과를 100% 얻어내는 페이퍼 만들기
문장 안에서 감정을 조절하라/오해 없이 생각을 전달하라/이야기가 겉도는 것을 막아라

에필로그｜좋은 글은 재능이 아니라 노력으로 쓰는 것이다

최종적으로 '오늘의 회의는 무엇에 대해서 이야기하고 있는가?'를 생각해서 하나의 의문문으로 만들어 회의록의 서두에 쓰자. 물론 다양한 논점이 복수 거론되거나 중간에 논점이 빗나가기도 하고 이렇다 할 결론도 없이 회의가 끝나는 일도 있을 것이다. 그러나 그런 때일수록 가장 중심이 되는 논점을 찾아내는 것이 중요하다. -본문 86p 중에서