책 이미지
책 정보
· 제목 : 행정 서비스의 혁신
· 분류 : 국내도서 > 사회과학 > 정치학/외교학/행정학 > 정책/행정/조직
· ISBN : 9788980721115
· 쪽수 : 176쪽
· 분류 : 국내도서 > 사회과학 > 정치학/외교학/행정학 > 정책/행정/조직
· ISBN : 9788980721115
· 쪽수 : 176쪽
목차
제1부 서론... 13
제2부 행정 서비스 고객과 관련된 문제점 ... 21
제3부 유럽에 있어서의 고객 중심주의의 발전 동향 ... 33
제4부 논의 ... 93
제5부 요약 및 결론 ... 111
부록 ... 121
참고문헌 ... 153
찾아보기 ... 167
