GE 워크아웃

이 책은 세계적인 기업 GE의 최고 장수 프로그램 워크아웃(Work-Out)에 대한 모든 것이다. 워크아웃의 기반이 된 유산과 역사에 대한 구체적인 소개와 더불어, 어떻게 구체화하고 실행해야 각 조직에 필요한 워크아...

잭 월치가 세계에서 가장 존경받는 경영인으로 뽑혔을 때, 경제담당 기자들이 잭 웰치에게 "당신이 GE에서 이록한 많은 업적 중 가장 잘한 것으로 평가하고 싶은 것이 무엇이냐?"고 질문했다. 그 때 그는 "'워크아웃' 운동을 GE에 전사적으로 실시함으로써 열린 기업문화를 구축한 것이 가장 잘한 일이었다."고 대답했다.

이 책은 세계적인 기업 GE의 최고 장수 프로그램 '워크아웃(Work-Out)에 대한 모든 것이다. 워크아웃의 기반이 된 유산과 역사에 대한 구체적인 소개와 더불어, 어떻게 구체화하고 실행해야 각 조직에 필요한 '워크아웃'이 나올 수 있는지 그 방법론과 사례가 담겨있다.

여기서의 워크아웃은 국내에서 파산 직전의 부실 기업을 구제하기 위해 도입했던 프로그램과 한·영문 표기가 같지만, 그 의미는 완전히 다르다. 이 경우 워크아웃은 일(Work)을 몰아낸다(Out)는 의미로, 관료주의를 타파하고 조직적인 문제점들을 공략하기 위해 GE가 시도했던 혁명적인 방법이다.

각각의 사안에 대해 가장 잘 알고 있는 조직 내의 사람들을 불러 모으는 것, 그들의 자발적인 참여를 유도하여 창의적인 해결 방안을 개발하는 것, 그리고 즉각적으로 공개적인 포럼을 열어 해결 방안을 결정하는 것, 또 사람들에게 권한을 위힘하여 그 해결 방안들을 실행하도록 하는 것, 바로 이것이 워크아웃의 공통적인 프로세스이다. 이는 어찌보면 너무 간단해 보이는 방법이다.

그러나 저자들은 어떤 프로그램도(심지어 워크아웃조차도!) 조직을 하루 아침에 뒤바꾸어 놓을 수는 없다라고 단언한다. 단지 워크아웃이라면 단기간에 좀더 빨리 조직의 문제를 해결할 수 있도록 도와줄 것이라고 말한다.

GE의 워크아웃은 조직문화 변혁의 성공사례임에 틀림없다. 그러나 각 조직은 각기 상황과 여건, 수행하는 비즈니스, 조직의 특성이 각기 다르다. 그러므로 가장 중요한 것은 워크아웃을 이해하고, 이를 자기 조직의 특정 요구에 맞게 재단하는 것이다. 이 책은 이를 위한 효과적인 가이드 역할을 해줄 것이다.