자신의 가치를 높여주는 매너와 서비스

한양대학교 가정학과를 졸업하고 동 대학원에서 석.박사 학위를 받았다. 현재 한양여자대학 여성인력개발과 학과장, 예절 서비스 교육센터장으로 재직중이다. 지은 책으로 <변화하는 사회의 가졍 경영>, <인간 자원 관리론>, <신세대를 위한 예절 길라잡이>가 있다.