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책 정보
· 제목 : 15초를 잡아라 (No를 Yes로 바꾸는)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788981651220
· 쪽수 : 190쪽
· 출판일 : 2004-08-01
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788981651220
· 쪽수 : 190쪽
· 출판일 : 2004-08-01
목차
제1단계 삶을 변화시키는 15초의 결단 제2단계 결정적 15초를 잡기 위한 준비 제3단계 사람의 마음은 15초만에도 이동한다 제4단계 15초 안에 상대방의 마음을 여는 방법 제5단계 상대방을 이해하기 위한 15초의 노력 제6단계 상대방의 말을 경청하라 제7단계 행동을 이끌어내는 설득의 기술 제8단계 상대방의 방어벽을 무너뜨리는 설득의 기술 제9단계 NO를 YES로 바꾸는 설득의 기술 제10단계 원하는 것을 얻어내는 15초 설득의 기술
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