스파크!

책 머리에
옮긴이의 말

1. 집단의 창의력이란 무엇을 말하는가?
사례 1 : 제리 이야기
창의력에 관한 잘못된 미신들
무엇이 창의력인가?
창의력은 하나의 프로세스이다
책에 대한 안내
요점정리

2. 창의적 마찰과정
사례 2 : 존 이야기
다양성과 창의적 마찰
집단 안에 창의적 마찰 과정을 설계하라
어떤 경영자가 창의적 마찰을 일으키는가?
요점정리

3. 창의적인 대안 마련
사례 3 : 헤이즐 이야기
너무 성급한 의견일치는 위험하다
의견의 불일치를 장려하라
불일치를 장려하면서 대안을 찾아라
집단 내에서 대안 창출하기
집단을 확장하라
요점정리

4. 최선의 대안에 수렴하기
사례 4 : 래리 이야기
창의적 결과를 얻는 데는 충분한 시간이 필요하다
수렴
일관성있는 수렴
시안 개발
수렴 기법들
요점정리

5. 물리적 환경 설계
사례 5 : 아만다 이야기
창의력 프로세스를 촉진하는 방법
창의력 프로세스를 위한 공간 설계
발산 프로세스를 고양하기
숙성에 관한 환경
수렴적 사고를 고양하기
물리적 아이콘들
정보 기술 인프라
요점정리

6. 심리적 환경 설계
사례 6 : 테드 이야기
창의적 집단을 이끄는 리더십은 어떤 것인가
위험 감수와 미래지향적 실패
커뮤니케이션을 장려하라
열정을 촉진하는 방법
안으로부터 동기를 부여하라
외적인 동기 부여도 중요하다
낙관주의가 필요하다
창의력의 역설
요점 정리
결론

Notes
저자소개