돈 비 이블, 사악해진 빅테크 그 이후

저자의 말: 스스로 악마가 된 빅테크 독점가들

1장 무법화의 전말
기술에 이어 정치를 장악하다 / 그동안 반독점 정책에는 무슨 일이 있었나? / 빅테크가 중독을 연구하는 이유 / 우리가 지금 치닫는 곳

2장 실리콘밸리의 신과 제왕들
영웅이 나타나는 순간 / 실리콘밸리의 신, 벤처캐피털리스트

3장 광고가 만든 감시 자본주의
데이터에 대한 공허한 약속들 / 검색 엔진과 광고의 ‘무서운’ 결합 / 파우스트식 거래의 시작

4장 또 다른 닷컴 버블이 온다
높아지고 견고해진 탐욕의 벽 / 난타전이 된 집단소송 / 체셔 고양이의 미소

5장 혁신, 실행에 밀리다
슈밋이 워싱턴에 간 이유 / 혁신기업 대 실행기업 / 공짜가 아닌 공짜 / 거대한 흐름은 바뀔 수 있을까? / 혁신의 블랙홀

6장 스마트폰, 주머니 속 도박장
설득의 악마적 디테일 / 스마트폰에는 악마가 살고 있다 / 정신력을 뛰어넘은 기술력 / 인도적 기술은 가능할까?

7장 네트워크 효과의 비극
인터넷과 철도의 공통점 / 기업이 생태계 조성에 목매는 이유 / 강력한 신자유주의 / 실리콘밸리의 ‘보이지 않는 손’ / 신뢰, 목적이 아닌 수단이 되다

8장 모든 것의 ‘우버’화
우버랜드의 비밀 / 코너에 몰린 긱 근로자 / 세계의 모든 사람이 프리랜서가 된다면 / 멸종 위기의 ‘전문직’ / 노동 운동의 새로운 패러다임

9장 빅테크는 항상 배고프다
싼 값의 환상 / 1978년, 미국의 반독점 정책엔 무슨 일이 있었나 / 당신의 데이터는 얼마입니까?

10장 빅테크, 은행을 닮아가다
새로운 대마불사 기업들 / 성장 논리에 묻힌 거버넌스 / 시민은 없어지고 소비자만 남았다 / 감시 자본주의가 남긴 수업료 / 이미 승자가 정해진 게임 / 제3의 규제 기관을 만들어라

11장 매수된 사람들
구글의 ‘실리콘 타워’ / 빅테크, 로비의 큰손이 되다 / 미국 통신품위법 230조

12장 스플린터넷, 분열의 시대
감시 국가가 된 미국

13장 제3차 세계대전의 가능성
감시 기술을 팝니다 / 혁신은 만능이 아니다 / 미국 ‘국가대표’ 기업이 중국에서 하는 일 / 의지만으로 바뀌는 시대는 지났다

14장 돈 비 이블
우리가 만들어야 하는 규칙 / 새로운 이익 공유 방식의 필요성 / 디지털 조세 제도의 필요성 / 사라지는 일자리에 대한 고민 / 디지털화에서 건강과 행복을 지키는 법

감사의 말 / 주석 / 참고문헌

빅테크 기업들은 자신이 창조한 세상 속에서 살아가는 경우가 너무 많다. 국경 밖에서 활발하게 활동할 뿐 아니라 어떤 식으로건 국경을 아예 초월해버린다. 팰런티어 공동 설립자인 틸을 비롯한 기술 기업 설립자들과 투자자들이 미 연방으로부터 캘리포니아가 분리 독립해야 한다고 주장한 것도 이런 생각 때문이다. 틸은 미국 정부의 사법권이 닿지 않는 곳에 인공 섬을 조성할 계획을 세우고 자금을 지원한 전력이 있으며, 그를 비롯한 기술 업계의 여러 억만장자들은 조용히 숨어 지낼 곳을 이미 뉴질랜드에 마련해뒀다.
- 1장 중에서

영향력 있는 기술 기업들은 사용자들이 기기에 열중하도록 만든다. 이들이 원하는 것은 우리의 마음이 아니라 나이, 위치, 결혼 여부, 관심사, 배경, 교육 수준, 정치 성향, 구매 기록, 그 외의 훨씬 많은 정보를 모두 아우르는 우리의 소비자 프로필을 완성하기 위한 데이터다. 원하는 데이터를 확보한 기업들은 제3의 대상에게 이 데이터를 팔아넘기며, 데이터를 사들인 기업은 소매 업체에서부터 러시아에서 활동하는 선거 조작 기관에 이르기까지 데이터를 원하는 사람이라면 누구에게나 다시 데이터를 판매할 수 있다.
- 1장 중에서

기술 기업들의 규모가 나날이 증가함에 따라, 이들이 경쟁 업체를 가능한 한 빨리 매수하거나 경쟁 업체의 인재를 가로채는 등 시장 지배력을 이용해 경쟁 상대를 짓누르는 경우가 늘어나고 있다. 벤처캐피털 부문 전체가 성공적으로 자립할 수 있는 기업을 육성하는 것이 아니라 빅테크를 위한 ‘인재 양성소’ 노릇을 하는 스타트업에 자금을 지원한다.
- 2장 중에서