PR의 평가

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책 정보

· 제목 : PR의 평가 (2006년 대한민국학술원 우수학술도서)
· 분류 : 국내도서 > 사회과학 > 언론/미디어 > 광고/홍보
· ISBN : 9788984994829
· 쪽수 : 239쪽
· 출판일 : 2005-12-30

책 소개

정량화된 PR평가가 고객에게 주던 공허함에서 벗어나 고객 입장에서 실질적으로 만족스러운 PR을 할 수 있도록 데이터를 입체적으로 평가하는 방법을 제시한다. 그리고 정확한 조사방법 선택, 조사 수위 조절, 적절한 데이터 도출, 정확한 해석과 창의적 목표 설정 등을 사례를 통해 설명한다.

처방을 위한 PR평가

1장 PR평가를 위한 기본 이해
이론의 중요성
PR의 발전과정
PR실무 패러다임
PR의 정의
PR이론
그루닉의 PR이론
유럽의 관점

2장 PR평가와 심리학
PR실무자들의 화두
평가의 목적
평가의 복잡성
방법론적 문제점
효과 기반 기획
평가의 정의
PR평가의 원칙

3장 PR의 현장, 평가의 현실
성배인가? 개혁인가?
‘통계’ 대 창의성
대규모 연구조사
린덴만의 리서치
왓슨의 연구조사
호주의 연구조사
소수 표본조사
평가의 장애물
평가의 압박
결론

4장 정보의 수집과 해석
리서치 범위
리서치 방법
데스크 리서치
행동 리서치
사례 연구
실험
표본조사
인터뷰
설문
표본추출 방식
설문 디자인
정보 분석

5장 PR평가 구조와 과정
준비, 실행, 영향
맥나마라의 매크로 모델
PR효과성 척도
PRE 프로세스
PR평가 통합 모델
실무자의 시각
장/단기 프로그램 비교
평가 프로그램의 적용

6장 언론홍보 효과 평가
단순한 언론 보도 모니터링 시스템
언론 보도 평가의 차원적 모델
사례 연구 : 인하우스 언론 보도 평가 시스템

7장 PR현장의 사례 연구
에미레이츠 그룹
프라이스워터하우스쿠퍼스
싱가포르 정보통신개발청
피쉬4
볼보 XC90
IFA 프로모션
폴스타
영국정부 청소년부

8장 평가를 위한 PR목표 설정
상황에 맞는 목표
목적과 목표
목표 기반 관리(MBO)
목표 체계
목표 구체화하기
목표의 속성
과정 목표

9장 PR효과 평가의 미래
온라인 PR효과 측정
위기 시 커뮤니케이션 효과 평가
조직과 공중 간 관계 평가
훌륭한 PR실무 개발
성과급
평가의 미래상

참고문헌

저자소개

탐 왓슨 (지은이) 정보 더보기

호주 찰스 스터트대학 커뮤니케이션 스쿨 학과장이자 부교수로 재직 중이다. 기업PR 및 에이전시PR 분야에서 25년 이상의 경험을 쌓았고, 2000년부터 2002년까지 영국 PR컨설턴트협회 의장직을 역임한 바 있다. PR평가 모델링 연구로 1995년 노팅함 트렌트 대학에서 박사 학위를 받았다.

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폴 노블 (지은이) 정보 더보기

PR컨설턴트이자 연구자이다. IPR 공인 트레이너, 이러닝(e-learning) 전문가, IPR 학위 코스 지도자, PR에이전시 이사직을 역임했다. PR컨설팅 현장에서 25년 이상의 실무경험을 갖고 있다.

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김현희 (옮긴이) 정보 더보기

성균관대학교 문헌정보학과를 졸업하고, 미국 시라큐스대학교에서 PR전공으로 석사학위를 받았다. 한국예술종합학교, 뉴욕 크라우스종합병원 홍보실, 코엑스, 주한 호주대사관 등에서 일했다. 현재 PCG그룹 프레인앤리(주) 책임 컨설턴트로 일하고 있다. 옮긴 책으로 <여론을 만든 사람 에드워드 버네이즈>, <미디어 트레이닝> 등이 있다.

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최준혁 (지은이) 정보 더보기

현재 순천향대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수이다. 연세대학교 사회학과를 졸업하고, 보스턴대학교(Boston University)와 서울대학교에서 PR(public relations)로 석사학위와 박사학위를 각각 취득했다. 1998년부터 2013년까지 민간기업과 공공기관에 PR컨설팅을 제공했다. 저서로 <한국의 PR 연구 20년>(공저, 2016), <반기업 정서와 커뮤니케이션>(공저, 2015), <정책 PR론>(공저, 2015), (공저, 2014, 한국PR학회 제2회 저술상 수상작), <실행이 탄탄해지는 PR기획>(2008) 등이 있으며, 정책 홍보혁신포럼과 <이젠 정책e 홍보다>(2005, 2005년 한국PR대상 PR 연구개발 부문 우수상)를 공동으로 개발했다. 역서로는 <스테이크홀더>(공역, 2008), <여론의 법정에서>(공역, 2006), <미디어 트레이닝>(공역, 2005), (공역, 2005, 2006년 대한민국학술원 우수학술도서) 등이 있다. 이 외에도 기업의 사회적 책임, 반기업정서, 브랜드관리에 관한 다수의 논문을 썼다. PR에 관심 있으며, PR 관련 직업을 희망하는 젊은 세대들에게 PR에 관한 강의를 무료로 제공하는 프로 보노(pro bono) 서비스를 제공하기 위해 2011년 10월에 국내 최초의 PR 팟캐스트 “최준혁의 PR토크”를 개설해 현재도 진행 중이다. 또, 여러 공공기관의 자문위원을 맡아 지식과 경험을 사회에 환원하기 위해 애쓰고 있다. 2013년부터는 한국광고홍보학회, 한국PR학회, 한국광고PR실학회, 한국OOH광고학회, 한국광고학회 등의 총무이사, 편집이사, 연구이사, 기획이사, 홍보이사 등을 맡아 PR 및 광고 관련 학문공동체의 지속가능성 창출에 조그맣게나마 기여하고 있다.

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