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책 정보
· 제목 : 내 점포 내가 진단하기 (매출 신장의 비법)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영 일반
· ISBN : 9788985442374
· 쪽수 : 368쪽
· 출판일 : 2011-07-27
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영 일반
· ISBN : 9788985442374
· 쪽수 : 368쪽
· 출판일 : 2011-07-27
책 소개
경영지도사로 오랜 경험과 교육 컨설턴트로 활동한 저자가 누구나 쉽게 소매점 경영진단을 할 수 있도록 한 책이다. 소매점의 모든 경영요소를 체크리스트로 제시하여 진단을 간단하게 할 수 있게 하였으며, 각 체크리스트에 대해서는 충분한 해설과 사례를 제시하고 있다. 따라서 이 책은 점포 종사자들에게 '경영진단 방법서'와 '매장운영 실무 지침서'로도 매우 유용하게 활용될 것이다.
목차
제1장 소매점 경영진단의 기본을 이해하자
경영진단은 무엇이며 왜 필요한가?
경영진단은 어떻게 하는가?
제2장 점포의 현상을 진단해 보자
간판o점포안내 홍보물
청결o정리정돈 상태
서비스
인력관리
제3장 점포의 운영상태를 진단해 보자
레이아웃
진열
로스관리
제4장 마케팅역량을 진단해 보자
상품관리
판매가격 관리
판매촉진 활동
고객관리
제5장 경영효율을 분석해 보자
자산운용의 효율성(활동성)
수익성
경영자원활용의 효율성(생산성)
경영효율 종합진단
제6장 경영진단보고서를 작성해보자
경영진단보고서에 포함할 사항
경영진단보고서 서식
