론 아저씨의 선물

제1부 외부인재를 활용하라
2분기연속 마이너스 성장
다른 사람의 도움을 받아 사고력을 높여라
같은 상황은 반복되지 않는다
그렇게 해서는 팔리지 않아!
사려는 사람의 니즈가 중요하다
어떤 사람이 물건을 살까?
비즈니스 모델이 없다고
임원들의 합숙

제2부 내부의 힘을 하나로
경영진이 바위처럼 단단히 뭉쳐야 한다
목적지를 향해 노를 저어라
서로에게 솔직하라
전략이 성장을 결정짓는다
모두의 힘을 한곳에 집중하라
경영진은 무엇이든 털어놓을 수 있어야 한다
경영진 멤버 모두가 하고 싶은 일
사업계획을 따르면 목표를 달성할 수 있다

제3부 공동의 목표를 향하여
사업계획에 대한 고정관념을 깨라
사업계획작성은 경영력을 키워가는 과정
552프로그램
비싼 값에 제품을 팔아라
적을 알고 나를 알면 백전무패
관점을 바꾸면 해결책이 보인다
30퍼센트의 여유
마지막 레슨
이제는 실천이다
성공의 요인은 무엇이었나?

감사의 글

대학시절의 은사가 "구매자가 기뻐하는 모습을 상상할 수 없다면 그 상품은 팔리지 않는다"라고 말했던 것이 생각났다. 교수님의 말씀이 그런 뜻이었구나... 십년 이상의 세월이 흐른 지금에야 겨우 그 뜻을 이해하다니.

지난 몇 년간 나는 그와는 완전히 다른 생각을 지니고 사업을 해왔는지 모른다. 남이 발견하지 못한 상품을 개발해 싸게 팔면 반드시 팔릴 것이고, 그런 사실을 널리 홍보하면 큰 매출을 올릴 수 있을 것이며, 그런 식으로 재빨리 시장을 장악해 버리면 타사가 추격해오더라도 충분히 이겨낼 수 있다고 믿었다. -'어떤 사람이 물건을 살까?' 중에서