이미지 경영

머리말
- 5분 안에 내가 가진 최고의 가치를 보여줘라

프롤로그
성공은 자산의 '이미지'가 좌우한다

Introduction
5분 안에 상대의 눈을 점령하라
이미지를 심어줄 단 한 번의 기회
준비된 이미지, 준비된 성공

1. 시각적 이미지를 활용하라
인간은 눈으로 듣는다
말보다 중요한 태도
내 목소리는 어떻게 들릴까
성격에 따른 이미지 표현
접근법에 따른 이미지 창출
남성의 이미지, 여성의 이미지

2. 인사는 이미지 전달의 시작
인사로 전달되는 이미지
악수로 전달되는 이미지
소개할 때와 받을 때
나의 가치를 정확히 알린다
명함으로 나를 표현하라

3. 성공하려면 자신을 디자인하라
옷차림으로 신회를 보여줘라
상황에 맞게 자신을 포장하라
분위기에 나를 맞춰라
우아하게, 자연스럽게, 돋보이게
옷이 말해 준다
고품격 이미지 전략
마무리를 위한 포인트
개끗한 이미지를 부각시켜라

4. 나의 이미지를 상품화하라
면접에서 보여주어야 할 이미지
당당하고 솔직하게
첫 이미지를 어떻게 만들까
결정적인 이미지

5. 비즈니스 미팅에서의 이미지
1등과 2등은 언제 가려지는가
준비 완료 200%
목소리를 컨트롤 하라
리더의 이미지 경영

6. 자기 이미지의 발견
직장 내에서의 이미지 전략
고객과의 첫 5분
인맥을 만들기 위한 이미지 전략

7. 화술 이미지 마케팅
잡담에도 전략이 있다
타인의 말에 귀 기울이기
좋은 이미지를 부각시키는 표현
해도 되는 말, 하지 말아야 할 말
좋은 이미지 남기고 사라지기

8. 대중 앞에서의 이미지
청중은 나를 주시한다
사람을 끌어들이는 첫마디
기억에 남을 한마디를 준비한다

9. 글로 전달하는 이미지
서신은 또 다른 이미지 표현 매체
형식을 취하라
서신이 힘을 발휘하는 순간

10. 통신 매체로 전달되는 이미지
익명성을 극복하라
목소리를 연출하라
메시지로 나를 표한한다
웹 이미지

11. 커뮤니케이션 이미지
칭찬할 때와 받을 때
꾸중할 때와 받을 때
불쾌한 대화에서의 이미지 연출
공감, 또 공감

12. 이미지를 업그레이드 하라
High Class, High Image
호스트의 이미지
연회에서의 이미지 연출

13. 글로벌 이미지
다른 이미지로 전달되는 표현
지역적 편견은 버려라