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책 정보
· 제목 : 매출을 극대화하는 접객서비스백과 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
· ISBN : 9788987931111
· 쪽수 : 128쪽
· 출판일 : 2003-01-10
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
· ISBN : 9788987931111
· 쪽수 : 128쪽
· 출판일 : 2003-01-10
목차
서비스의 기초
서비스의 기본 동작
서비스의 실천요령
영접에서 배웅까지
저자소개
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