항공예약실무

머리말 - 3 . . 제 1 부 항공예약 제 1 장 CRS의 개요 - 11 제 2 장 TOPAS 예약 STEP Ⅰ 제 1 절 TOPAS 작동 및 각종 부호의 이해 - 41 제 2 절 예약하기 1단계 - 54 제 3 장 TOPAS 예약 STEP Ⅱ 제 1 절 예약기록의 작성 및 수정 - 73 제 2 절 PNR의 완료 및 조회 - 142 제 3 절 단체 예약 - 162 제 4 절 PNR 분리 - 169 제 5 절 예약 등급 - 176 제 6 절 예약 코드 - 183 제 7 절 항공사 LINK LEVEL - 192 제 8 절 QUEUE - 211 제 9 절 HISTORY 조회 및 판독 - 218 . 제 2 부 각종 여행정보의 활용 제 4 장 마일리지 보너스 - 227 제 5 장 CIS와 TIMATIC - 253 제 6 장 ETAS - 267 . . 부록