리더는 머슴이다

추천의 글/왜 지금 우리에게 서번트 리더십인가­양병무

글을 시작하면서

1 지도자로서의 서번트
서번트 리더란 어떤 사람인가
모든 것은 한 개인의 용기있는 행동에서 시작한다
당신은 무엇을 하려 하는가
귀 기울여 듣고 이해하라
상상력을 자극할 수 있도록 말하라
한걸음 뒤로 물러서는 느긋함을 가져라
차별없이 받아들이고 감정을 함께 나누라
직관력:정보가 충분하지 않아도 결정해야 한다
예지력을 상실한 지도자는 결국 실패한 것이다
깨달음을 위해 인식의 문을 늘 열어놓아라
때로는 한 번에 한 사람씩 설득하라
한 번에 하나씩, 원대한 꿈을 실현해가라
개념 정립, 리더십의 진수
우리 시대에 필요한 리더십은
치유와 섬김의 양면성
공동체, 우리 시대에 상실한 가치관
인간을 최우선으로 생각하라
이사회 이사의 역할
권력과 권위의 장점과 약점
서번트를 어떻게 알 수 있을까
네 탓이 아니라 내 탓!
누가 적인가
위험을 무릅쓰고 창조하라

2 기업에서의 서번트 리더십
최고를 선택해 최고의 능력을 발휘하게 하라
대기업으로 도약하려는 중소기업 경영자에게 주는 조언

3 교육기관에서의 서번트 리더십
하늘 아래 모든 것에는 때가 있다
인문학 교육과 노동의 세계

4 재단에서의 서번트 리더십
재단 이사회의 역할
신중함과 창의성:재단 이사회의 의무

5 관료사회에서의 서번트 리더십

6 제도적 기관과 서번트
제도적 기관의 질적 위기
이사회, 제도적 기관을 새롭게 탈바꿈시켜야 할 주역
기관의 운영방식:세 부분과 한 요소
조직의 구조:공식구조와 비공식구조
조직의 두 전통:피라미드식 구조와 로마식 구조
최고 지도자 중심의 조직이 갖는 한계
개념적 리더십과 운영적 리더십의 적절한 조화
모두 동등한 위치에서 견제하고 격려하는 조직
기업의 존폐는 사회를 얼마나 잘 섬기느냐에 달려 있다
설득과 모범의 리더십:시공을 초월한 만고의 진리
견제력:인간 조직의 필요조건
목표와 목적의 제시:이사회에 주어진 당면과제
기관은 신뢰를 바탕으로 성장할 수 있어야

7 이사회와 서번트
전통적 기관이 갖는 개념적 결함
용어의 재정의:「최고 경영자」란 시대착오적인 용어

1. 이사회의 역할:요즘의 이사회에는 무엇이 부족한가
이사들의 진취적인 생각이 기업을 바꾼다
전통적 이사회 역할의 한계
이사회는 신뢰를 얻지 못할 수밖에 없다

2. 기관의 권위와 불확실
절대권력은 반드시 부패한다
운영에서의 불확실성:인간됨과 적응성을 실험하는 기회

3. 규모의 문제

4. 새로운 이사회에 바라는 기대
이사회의 역할:사후에 조치하기보다는 사전에 예방하라
이사회 의장은 어떤 사람이어야 하는가
이사회는 특별한 경영자가 아니다

5. 정보:새로운 이사에게 필요한 요건

6. 이사회의 판단은 최후의 방어선이다

7. 이사회는 어떤 존재이며 어떤 일을 해야 하는가

8. 이사, 신뢰받는 사회의 기틀

9. 힘을 가져라, 아이디어를 가져라, 사람을 가져라, 그리고 보살펴라

10. 이사에게는 빈사상태에 빠진 기관을 끌어올릴 책임이 있다

8 본받을 만한 서번트 리더들
예술작품처럼 삶을 가꿔라!－에이브러햄 조슈아 헤셸
진정 위대한 삶－도널드 존 콜링

9 내면으로의 여행

글을 끝내면서

옮긴이의 글/21세기의 리더십, 지도자가 되기 전에 먼저 섬겨라!