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백금률

백금률

(세계를 지배하는 인간경영의 새로운 원칙)

토니 알레산드라, 마이클 오커너 (지은이), 유강문 (옮긴이)
참솔
12,000원

일반도서

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백금률
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 백금률 (세계를 지배하는 인간경영의 새로운 원칙)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9788988430286
· 쪽수 : 334쪽
· 출판일 : 2002-09-27

책 소개

"당신이 대접받고 싶은 대로 상대를 대하라"는 황금률은 더 이상 현대의 인간관계에선 통하지 않는다."상대방이 원하는 방식으로 그를 대하라"는 백금률은 인간을 4개 유형으로 나눠 적응력을 높이고 성격차이의 벽을 넘어 인간경영에 성공하는 비결을 제시한다. 1996년 발간 이래 미국 아마존의 베스트 셀러 상위에 올라 있다. -- 중앙일보

목차

1. 황금률은 가고 백금률이 오고 있다
2. 백금률의 4가지 기본성격
3. 나는 어떤 타입인가
4. 상대방에게 효과적으로 다가가기
5. 16가지 혼합성격, 이렇게 파악하자
6. 감추어진 성격을 읽어내고 열정어린 조직을 만드는 법
7. 상대에게 맞추면서 자신의 개성도 유지하기
8. 성격 차이를 이용하여 집단의 힘을 극대화시킨다
9. 최고의 지도자 되기
10. 고객의 성격유형에 맞는 세일즈로 성공하기
11. 성격유형에 맞는 서비스로 상대를 감동시키는 법
12. 긍정적인 인간관계로 인생 대역전!

맺는 글
옮긴이의 글: 백금률과 히딩크

저자소개

토니 알레산드라 (지은이)    정보 더보기
마케팅 전술과 리더십 부문 레버리지 전략의 세계적 권위자. 마케팅 전공 박사이며, 강연가들의 명예의 전당인 CPAE의 의장을 맡았다. 1976년부터 AT&T, 코카콜라, GE, IBM, NYT 등 굴지의 기업에서 3천회 이상 사원교육을 담당했다. 현재 멘토대학교에서 주임교수로 강의하는 한편 유수 방송에서 비즈니스 관련 프로그램의 진행을 맡고 있다. 비즈니스에서 만나는 사람들의 성격유형을 분류, 그에 알맞는 교류방식을 제시하여 수많은 개인과 기업이 비약적인 성공을 이루도록 컨설팅했다. 또 여기에 사람을 끄는 카리스마와 고객을 지속적으로 사로잡는 능력에 대한 연구를 접목하기도 했다. 지은 책으로는 <백금률>, <카리스마> 등이 있다.
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마이클 오커너 (지은이)    정보 더보기
동기, 커뮤니케이션, 실천 등 인간의 구체적 행동에 대한 연구를 15년 이상 계속해온 행동과학 전문가. 미국, 캐나다, 유럽의 150개 이상의 기업에서 컨설턴트·트레이너로 활약, 생산성을 향상시키는데 크게 기여해 왔으며, 대학 교수로도 재직 중이다.
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유강문 (옮긴이)    정보 더보기
1988년 서울대 정치학과를 졸업하고, 한겨레신문에 입사했다. 사회부, 한겨레 21부, 경제부를 거쳐, 닷 21의 편집장을 역임했고, 지금은 편집국 여론매체부에서 일하고 있다.
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