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책 정보
· 제목 : 백금률 (세계를 지배하는 인간경영의 새로운 원칙)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9788988430286
· 쪽수 : 334쪽
· 출판일 : 2002-09-27
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9788988430286
· 쪽수 : 334쪽
· 출판일 : 2002-09-27
책 소개
"당신이 대접받고 싶은 대로 상대를 대하라"는 황금률은 더 이상 현대의 인간관계에선 통하지 않는다."상대방이 원하는 방식으로 그를 대하라"는 백금률은 인간을 4개 유형으로 나눠 적응력을 높이고 성격차이의 벽을 넘어 인간경영에 성공하는 비결을 제시한다. 1996년 발간 이래 미국 아마존의 베스트 셀러 상위에 올라 있다. -- 중앙일보
목차
1. 황금률은 가고 백금률이 오고 있다
2. 백금률의 4가지 기본성격
3. 나는 어떤 타입인가
4. 상대방에게 효과적으로 다가가기
5. 16가지 혼합성격, 이렇게 파악하자
6. 감추어진 성격을 읽어내고 열정어린 조직을 만드는 법
7. 상대에게 맞추면서 자신의 개성도 유지하기
8. 성격 차이를 이용하여 집단의 힘을 극대화시킨다
9. 최고의 지도자 되기
10. 고객의 성격유형에 맞는 세일즈로 성공하기
11. 성격유형에 맞는 서비스로 상대를 감동시키는 법
12. 긍정적인 인간관계로 인생 대역전!
맺는 글
옮긴이의 글: 백금률과 히딩크
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