윈-윈 솔루션

1. 분쟁해결을 위한 협상은 언제부터?

재미있는 분배 이야기들
분쟁 해결의 기초 다지기
서로 행복한 만족의 기준
함께 승리하는 전략들

2. 선택권을 교대로 갖기

앤과 벤 부부의 동전?
교대의 진실부터 거짓까지
평가하기
셋, 혹은 그 이상의 당사자들로 확장될 때
정리하기

3. 1%손실도 용납할 수 없다

내가 가장 좋아하는 것
교대로, 교대로, 교대로…
평가하기
셋, 혹은 그 이상의 당사자들로 확장될 때
정리하기

4. 네가 자르면 나는 고르겠다

프로메테우스와 제우스
기본은 케이크를 나누는 법
나누고 고르는, 그 사이의 균형
평가하기
셋, 혹은 그 이상의 당사자들로 확장될 때
정리하기

5. 최초의 승자는 진정한 승자가 아니다

승자의 몫을 재조정해야 하는 이유
선호도 차이가 가장 적은 항목을 쪼개라
평가하기
마티스와 피카소가 싸운다면?
셋, 혹은 그 이상의 당사자들로 확장될 때
정리하기

6. 외교협상술의 승리, 캠프데이비드 협정

그들 사이에는 어떤 얘기들이 오고갔을까?
캠프데이비드 테이블 위에 올려진 케이크
과연 그들은 공정했는가?

7. 이혼소송과 정치 선거전

트럼프, 다이애나…, 그들의 이혼계약
미국의 TV 대선 토론

8. 기업간 갈등, 국가간 분쟁

기업 합병의 윈윈 전략
중국과 아세안 사이의 영토분쟁

9. 당신만을 위한 최선의 방법

상황에 맞는 방법을 찾아라
조작은 아무런 의미가 없다!
어떤 방법을 선택할 것인가? 219

●용어해설