매출을 100배 높여주는 e-CRM 마케팅

1991년 요코하마 국립대학교를 졸업한 뒤 앤더슨컨설팅사에 입사했다. 그곳에서 조직·채널·마케팅전략의 입안과 시행 및 정보시스템 기획·구축작업에 주도적인 역할을 담당했다. 1996년 회사를 나와 현재까지 (주)J-World의 대표이사로 활동하고 있다. J-World는 일본형 SIS 기업을 목표로 하는 전략컨설팅형 시스템개발 회사로 웹사이트를 어떻게 이익센터화하여 수익을 올릴 수 있는가를 연구·개발하는 업무를 주로 하고 있다. 지은책으로는 〈e-CRM 마케팅〉외에 <인터넷 비즈니스> 등이 있다.

연세대학교 영어영문과를 졸업하고 서울대학교 영어교육학과에서 석사 학위를 받았다. 교직에 있었고 현재는 번역일을 하고 있다.

<매출을 100배 높여주는 e-CRM 마케팅>

서울대학교 경영학과와 동대학원(MIS전공)을 졸업했다. 하나은행 경제연구소 연구원과 제일기획 마케팅연구소 연구원을 역임했으며, (주)태동시앤씨 대표이사로 일하기도 했다. 현재는 (주)투비소프트 대표이사로 활약하면서 KAIST 박사과정(마케팅 전공)을 밟고 있다.