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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 모바일/SNS
· ISBN : 9788988964385
· 쪽수 : 368쪽
· 출판일 : 2011-03-03
책 소개
목차
Prologue
-Concept-
1. 소셜 미디어 마케팅, 꼭 해야만 하는가?
빠르게 성장하는 소셜 미디어
소셜 미디어 마케팅은 지금부터다
기존 마케팅 vs. 소셜 미디어 마케팅
성과를 내려면 S마케팅하라
2. 소셜 미디어를 알아보자
소셜 미디어에는 어떤 것들이 있는가? 트위터|페이스북|블로그|기타
3대 SNS를 살펴보자
가볍고 넓은 트위터|깊고 유연한 페이스북|크고 강한 블로그|3대 SNS의 연계
소셜 미디어를 어떻게 활용할까?
세일즈 프로모션|긍정적 기업 이미지 구축|고객 관리|PI|위기 관리|사내 커뮤니케이션
-Tool-
3. 트위터를 활용한 S마케팅
트위터 시작하기 트위터 설정|트위터 용어|트위터 활동
트위터로 마케팅 시작하기 운영 목표와 타깃 수립|컨셉 설정|운영 수칙 점검
팔로워 늘리기 맞팔로우|선팔로우|팔로워 모집 이벤트|마성의 계정이 되는 법
트위터 마케팅 케이스 스터디 1: 도미노피자 /2: CJ E&M의 방송 채널 /3: KT /4: 두산인프라코어
[부록 1] 트위터 마케팅 성과 분석 도구
[부록 2] 기업 트위터 목록
4. 페이스북을 활용한 S마케팅
페이스북 시작하기 페이스북 선택|페이스북 용어|페이스북 가입|페이스북 활동
페이스북으로 마케팅 시작하기
<페이지>를 활용한 마케팅|<광고>를 활용한 마케팅|<그룹>을 활용한 마케팅
<페이지> <광고> <그룹> 운영하기 <페이지>개설|<광고>설정|<그룹>생성
페이스북 마케팅 케이스 스터디 기업 사례: 예스24|개인 사업자 사례: 한동하한의원
[부록 3] 기업 페이스북 목록
5. 블로그를 활용한 S마케팅
블로그 시작하기 블로그 설정|블로그 용어|블로그 활동
블로그로 마케팅 시작하기
기업 블로그의 방문자 늘리기 연관 키워드|업데이트|인기도
블로그 마케팅 케이스 스터디: 풀무원 풀무원 블로그 살펴보기|풀무원 블로그의 전략
6. 통합적 S마케팅
3대 SNS 연결하기
트위터→페이스북|페이스북→트위터|트위터→블로그|블로그→트위터|페이스북→블로그|블로그→페이스북|유튜브 연결
S마케팅으로 통합하기
블로그-트위터 연계 마케팅|페이스북-블로그 연계 마케팅|페이스북-트위터 연계 마케팅|매스 미디어-소셜 미디어 종합 연계 마케팅
-Strategy-
7. S마케팅 7가지 법칙
S마케팅과 7가지 법칙을 살펴보자
月: 밤낮 없는 실시간의 법칙 - 실시간, 타임라인을 활성화하라
火: 치고 빠지는 민첩성의 법칙 - 때론 불같이 타올라라
水: 메시지 진정성의 법칙 - 진정성 있는 메시지로 소통하라
木: 미디어 적재적소의 법칙 - 목적에 맞는 도구를 연계하라
金: 고객의 소리는 금과옥조 법칙 - 고객의 목소리를 경청하라
土: 옥토를 가꾸는 커뮤니티 법칙 - 좋은 커뮤니티를 가꿔라
日: 골고루 비추는 대변인 법칙 - 맨투맨으로 대응하라
8. 모든 법칙은 S마케팅으로 통한다
S마케팅 제대로 통하기
Epilogue