점심 전에 시작하라

1부 제대로 된 일에 집중하기

법칙 1 먼저 공을 던져라
법칙 2 질서 없는 집념은 혼돈일 뿐이다
법칙 3 현재가 아닌 미래를 향해 나아가라
법칙 4 다음 단계에 치밀하게 대비하라
법칙 5 신속함이 무엇보다 중요하다
법칙 6 사람들의 반응은 백인백색이다
법칙 7 사람들은 이야기로 소통한다
법칙 8 첫 반응은 부정적이게 마련이다
법칙 9 가치를 두어야 할 곳을 파악하라
법칙 10 현재의 고객 명단만으로는 충분치 않다
법칙 11 자신만의 광고를 만들어라
법칙 12 자신의 두뇌를 속여 최선의 능력을 발휘케 하라
법칙 13 자부심 없는 천재성은 없다
법칙 14 이미 직원이 된 것처럼 행동하라
법칙 15 고객을 위한 대안을 준비하라
법칙 16 핵심적인 질문을 준비하라
법칙 17 “다음”이라고 말하는 법을 배워라
법칙 18 좋은 아이디어는 신념을 가지고 실행하라
법칙 19 지는 것이 이기는 것이다
법칙 20 자신이 보유한 자원에 주목하라
법칙 21 열정을 발견하라

2부 프로세스를 이용해 다음 단계로 나아가기

법칙 22 가능하면 언제라도 법칙을 새로 써라
법칙 23 "타임스 광장의 원칙"을 이용하라
법칙 24 하루에 적어도 한 시간은 통화하라
법칙 25 구입 과정을 인식하라
법칙 26 모든 사항을 글로 남겨라
법칙 27 부정적인 반응 돌려놓기
법칙 28 핵심에서 벗어나지 않기 위해 렛지를 이용하라
법칙 29 현재 당신과 일하지 않는 이유를 물어보라
법칙 30 정점을 피하라
법칙 31 미팅시 시작 질문을 확실하게 준비하라
법칙 32 가치를 두어야 할 곳을 파악하라
법칙 33 과거, 현재 그리고 미래에 대해 물어라
법칙 34 "어떻게"와 "왜"라는 질문을 하라
법칙 35 정보수집에 최소한 75퍼센트의 시간을 사용하라
법칙 36 추천하기 전에 반드시 검증하라
법칙 37 기회를 효율적으로 관리하라
법칙 38 게시판을 기준으로 해서 일정을 짜라
법칙 39 핵심 목표를 근거로 해서 제안하라
법칙 40 실수를 두려워하지 마라
법칙 41 “나는 이게 맞다고 생각합니다. 당신은 어떻게 생각하십니까?”라고 말하라

3부 기회를 잡을 때까지 참고 견디기

법칙 42 운이 나쁜 날은 기선을 제압하라
법칙 43 “아니오”라는 말을 사랑하라
법칙 44 반응하지 말고, 응답하라
법칙 45 포기할 줄도 알아야 한다
법칙 46 후퇴 항목을 효율적으로 사용하라
법칙 47 도움의 손길을 내밀어라
법칙 48 수족관의 벽을 깨트려라
법칙 49 실패를 극복하기 위해서는 크게 생각하라
법칙 50 실패는 마음 상태이고, 성공은 행동 상태이다