내 사업을 한다는 것

I. 사업 준비의 모든 것

01. 최초 사업에 가장 영향을 미치는 요소 _인생성적표
02. 나의 강점으로 어디서 싸울 것인가 _사업 시점 / 업종 선정
03. 다른 사람이 가보지 않은 길을 갈 때 _시장 분석 / 기회 발굴
04. 손실은 예방하고 성공확률 높이기 _사업성 및 성장성 검토
05. 내 사업을 위협하는 자들에 대비하라 _경쟁 우위 / 경쟁자 분석
06. 수익만 보지 말고 점검해야 할 것들 _운영상의 문제
07. 숫자 분석을 소홀히 하지 말라 _투자금액과 기대소득 설계
08. 사업 후 춤을 춰도 좋을 시점 _손익분기점
09. 실제 일처럼 생생한 모험담도 수록하라 _사업계획서 / 시뮬레이션
10. 나처럼 일해줄 직원을 확보하라 _인적자원 설계와 관리
11. 어떻게 경쟁시장에 침투할 것인가 _마케팅 전략 / 상품 매력도
12. 어떻게 제품을 포지셔닝할 것인가? _콘셉트 전략
13. 고객을 열광하게 만들고 기억하게 하라 _브랜드 전략 / 브랜드 네이밍

II. 작은 사업을 크게 키우는 법

01. 당신은 어떤 사장입니까? _사장의 자격
02. 돈이 벌리는 구조를 정착시켜라 _마케팅 툴 / 킬러 콘텐츠 / 상품력
03. 사업초기 매출보다 중요한 것은? _초기 고객 발굴 / 평판 관리
04. 고객을 향한 사랑 고백 _마케팅 지향적 기업
05. 비전과 사업방향을 공유하라 _사장의 미션과 철학
06. 나를 복제한 2인자를 키워라 _친위부대장
07. 직원을 노예로 만들지 말라 _조직 및 목표 관리 / 일 시키기 기술
08. 사장이 하는 가장 비싼 쇼핑은? _인재 채용
09. 사업초기엔 영업의 최전선에서 뛰어라 _영업 마인드
10. 진짜 승부는 무엇에서 갈리는가 _사장의 경쟁관
11. 숫자경영을 중시하라 _재무와 코스트 관리

III. 지속성장의 길

01. 경영의 늪에 빠질 때 _변화 적응력 / 핵심역량 부족 / 브랜드 파워 실종 / 경영자 리스크
02. 성장이 멈춘 회사는 늙은 사자와 같다 _루게릭 기업 탈피
03. 경영의 늪 극복하기 _나쁜 신호 감지 / 머릿속 쓰레기 치우기 / 긍정자산
04. 사장이 빠지기 쉬운 함정 _소통 부재 / 전문가적 리더십 / 질문 능력 부족
05. 성장기 회사가 대비해야 할 것들 _조직역량 / 핵심인재 / 기업문화
06. 사장 홀로 바쁘면 조직은 놀게 된다 _권한위임
07. 작지만 강한 회사를 만드는 조건 _전략기능 강화
08. 급성장 후 우는 사자가 안 되려면? _정보수집 시스템 / 외부자원 활용
09. 과거의 성공공식을 버려라 _동태적 역량 강화
10. 성장기 때 자산 어떻게 쓸 것인가 _이익금 배분과 비축
11. 소비자 피로증을 몰아내라 _지속성장의 비결
12. 고객과 헤어질 수 없는 관계 _사랑받는 브랜드
13. 잘나가는 사장이 깊이 고민해야 할 이슈 _사업 포트폴리오 전략
14. 2세에겐 기업가정신과 철학을 물려줘라 _가업승계
15. 100년 기업의 비밀 _지속경영전략 / 기업수명 연장 기술
16. CEO가 포기하지 않는 한 실패란 없다 _작은 실패, 큰 성공

에필로그 / 당신의 사업 여정에 든든한 동반자가 되기를…

최초의 창업에 가장 큰 영향을 미치는 요소가 바로 창업자의 인생성적표다. 인생성적표란 전 인생을 통해 쌓아온 성격, 지식, 인맥, 습관, 가치관 등이다. 그것은 학창 시절의 성적이나 직장에서 쌓은 경력을 넘어서는 것이다.

업종은 창업이라는 드라마의 무대 세트다. 창업자의 가장 중요한 역량은 어디서 싸울 것인지를 정하는 업종선정 능력에서 발휘된다.

사장과 직장인은 다르다. 직장인은 맡은 일을 잘해야 하는데 사장은 경영을 잘해야 한다. 즉 사장이 라면을 못 끓여도 라면을 잘 끓이는 직원을 채용하여 그 직원을 잘 관리할 수 있다면 라면가게 사장이 될 수 있다. (…) 대다수의 사장들은 특정한 일을 잘하는 능력이 있어서가 아니라 경영역량으로 사업을 키운다. 그래서 진짜 사장이 되려면 경영을 잘해야 한다.