인상 마케팅

제1장 인상마케팅과 고객 행동
01 인상학과 마케팅의 개념
02 인상마케팅 사고로의 발전
03 고객 감동과 인상마케팅과의 관계
04 고객 행동과 인상마케팅

제2장 고객 인상학 기초
01 인상학의 범주와 인상 파악 방법
02 인상 파악 기법의 유형과 포인트
03 인상과 운명 변화의 상관 관계
04 개운(改運)하는 방법

제3장 고객 인상별 마케팅 전략
01 정면에서 본 얼굴 기본형별 마케팅 전략
02 측면에서 본 얼굴 기본형별 마케팅 전략
03 얼굴 부위의 인상별 마케팅 전략

제4장 고객 보디랭귀지별 마케팅 전략
01 신체 부위별 사람 판단법
02 행동과 버릇으로 사람의 성격 판단하는 법
03 의상, 색상, 음식에 대한 기호로 성격 판단하는 법

제5장 인상학별 고객의 특징과 전략
01 신체 부위별 사람 판단법
02 직업별 특징 및 활용
03 연령별 특징 및 활용
04 혈액형별 특징 및 활용

제6장 비즈니스 화법 및 거절 처리 화법
01 호감받는 비즈니스 화법
02 고객 거절 처리 화법

부록