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책 정보
· 제목 : 품질 이야기 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 생산/품질/물류관리
· ISBN : 9788990239280
· 쪽수 : 389쪽
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 생산/품질/물류관리
· ISBN : 9788990239280
· 쪽수 : 389쪽
목차
제 1편 품질 개념
제1 장 품질의 이해
제2 장 품질비용
제3 장 품질경영
제4 장 품질철학 - 고객만족
제5 장 품질시스템 평가 - MB상
제6 장 일본품질 핵심
제7 장 미국의 품질반격
제8 장 품질의 대가들
제 2 편 품질 혁신 운동
제9 장 품질분임조의 반성과 새로운 방향
제10 장 제안의 성공과 실패
제11 장 ISO 품질인증
제12 장 PL법과 대책
제13 장 6시그마 품질 혁신 운동
부록 : 한국전력 성동전력소 분임조 발표 사례
저자소개
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