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책 정보
· 제목 : 윈-윈 협상기술 
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 협상
· ISBN : 9788990365293
· 쪽수 : 195쪽
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 협상
· ISBN : 9788990365293
· 쪽수 : 195쪽
책 소개
미국의 두 저명한 협상 전문가가 최고의 협상 기술에 관한 단계별 실전 지침을 정리했다. 회의실이나 식사 자리에서의 협상에서 사이버 공간상의 협상, 대서양을 사이에 둔 전화 협상에 이르기까지 뛰어난 협상가가 알아야 할 모든 것을 가르쳐준다.
목차
저자의 말
프롤로그|모두가 이길 수 있는 협상의 기초
1. 협상의 원칙|협상자의 철학이 협상의 방향을 결정한다
2. 협상의 기술|긍정적 분위기가 협상을 승리로 이끈다
3. 협상의 장애물|문제는 불가능한 장벽이 아니라 뛰어넘을 수 있는 장애물이다
4. 까다로운 상대와의 협상|상대를 적이 아닌 친구로 대한다
5. 협상의 배경과 상황|상대의 특성과 협상의 배경을 파악한다
에필로그|협상의 상대는 회사가 아니라 사람
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