스몰토크

왜 스몰 토크가 중요한가?

제1장 두려움을 버리고 스몰 토크의 세계로 들어가기
왜 스몰 토크가 공포의 대상이 되는가

제2장 하지 말아야 할 것과 해야 할 것

제3장 스몰 토크를 부드럽게 하는 순서
스몰 토크에서도 순서를 밟아나가라

제4장 스몰 토크의 황금률을 찾아라
효과를 극대화하는 대화술

제5장 언제나 어디서나 쓸 수 있는 스몰토크 요령
파티에서 이루어지는 스몰 토크를 위한 팁
첫 데이트에서 대화를 위한 팁
직장에서의 대화를 위한 팁
직업과 관련된 대인관계에서 나누는 대화
외국인도 두렵지 않은 간단한 대화 요령
인터넷 상에서 하는 대화도 대화다

제6장 매일 매일 이루어지는 스몰 토크 : 기회의 세계
무궁무진한 스몰 토크의 기회

다시 한번 기억해 두자. 스몰 토크는 사소한 화제로 나누는 대화, 가볍고 편안하며 일반적인 주제로 부담 없이 나누는 대화를 뜻하는 데, 타고난 능력이 아니라 배우고 익히는 기술에 불과하다는 것을!
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