Top Down 유물인가 대안인가

머리말
감사의 글
들어가는 말

Ⅰ. 불가피한 위계
1장 왜 우리는 위계 구조를 싫어하는가
위계 구조가 그토록 나쁜 이유는 무엇인가?
위계 구조를 반대하는 몇 가지 실질적인 주장

2장 위계 구조는 왜 계속 존재하는가
위계 구조를 나쁜 녀석이라고 비난하지 말라
위계 구조는 가족을 먹여 살린다
위계 구조는 우리의
심리적 요구를 만족시킨다
위계 구조는 실용적인 이유로 계속해서 존재한다
우리의 머릿속에 위계
구조가 있는가?
위계 구조가 자리 잡으면 휴머니즘이 사라진다?
세계가 우리를 지켜보고 있다


Ⅱ. 위계 구조와 조직 변화
3장 위계 구조를 바라보는 인간화 사고방식 대 체계화 사고방식
100년 동안의 긴장
역사의 단편 : 끊임없는 분리
1950년대 : 인간화 사고방식 소유자들의 반격
체계화 사고방식 역시 인간적이다

4장 위계 구조를 흔드는 세 가지 변화
참여적 경영 : 인간화 사고방식의 위계 구조
분석 경영 : 정보 및 통제 시스템의 현대화
핫그룹 : 그냥 해보자(Just Do It!)
세 가지 변화를 소화하기

5장 거대 조직은 어떻게 변화에 대처하는가
오직 하나의 카드만 잡아라
고립으로 변화에 대처하라
매트릭스로 변화에 대처하기
조직으로 진입하는 변화에 대처하는 다른 옵션들
조직 내부에서 일어나는 갈등


Ⅲ. 위계 구조와 관리자
6장 관리자의 권위
관리자들은 권위를 먹고 살아간다
권위는 권한을 주는 한편 고립시킨다
권위주의 : 한쪽 문 뒤에서
기다리고 있는 고릴라
권위주의적인 민주주의자 : 모순어법인가?
권위주의적 풍채
권위에 대한 대위 : 비공식적 권력 구조
중간 관리자들의 삶에 담긴 개인적인 딜레마들

7장 리더십, 권위, 그리고 위계
리더란 무엇인가?
세 가지 주제 : 변화, 설득, 역량
리더십 개념의 복잡성
리더십의 강조는 위계 구조의 간접적인 인정인가?

8장 관리자 겸 리더에게 필요한 세 가지 교훈
3단계 : 실행
2단계 : 문제 해결
문제 해결과 실행 사이에 놓여 있는 위험한 지형
1단계 : 경로 발견
실행하는 법을 알고 있는 경로 발견자
세 가지 단계를 하나로 통합하기

9장 위계 구조, 관리자, 도덕성
오늘날 관리자 겸 리더를 위한 몇 가지 생각
어떤 리더가 되고 싶은가?
위계, 관리, 그리고 도덕성

위계 구조는 임대료를 지불하는 돈 이상으로 우리에게 보상을 해준다. 나아가 성공의 사다리를 올라가 권력, 신분, 부를 달성할 수 있는 기회를 제공한다. 뿐만 아니라 불안한 세상에서 우리가 중요한 존재이고 안전하다는 환상을 좀더 쉽게 가지도록 사회적인 신분증을 제공한다. 위계 구조의 벽 이면에 있는 삶의 부정적인 것에 대해 불만을 늘어놓는다 하더라도, 위계 구조가 우리 앞에 내놓은 맛있는 것이 있는 한, 우리는 위계 구조와 은밀히 결탁한다. - 본문 중에서