일

추천사
지은이 서문
서론 1
피라미드도 누군가의 손으로 만든 겁니다
마이크 르페브르, 철강노동자
서론 2
사람들이 원하는 곳에다 신문을 놓아요
빌리 카펜터, 신문 배달원/ 클리프 피켄즈, 신문 배달원/ 테리 피켄즈, 신문 배달원
서론 3
돌은 내 직업이오
칼 머레이 베이츠, 석공

1부
땅에서 일하는 사람들
피어스 워커, 농부/ 로베르토 아쿠나, 농장 인부/ 캐서린 헤인즈, 농부/ 조 헤인즈와 수지 헤인즈, 광부와 아내/ 밥 샌더스, 노천광산 광부/ 허브 딜라드, 중장비 기사

2부
소통
섀런 앳킨스, 접수계원/ 프랜시스 스웬슨, 호텔 전화 교환원/ 헤더 램, 전화 교환원/ 잭 헌터, 신문방송학과 교수

서열
테리 메이슨, 스튜어디스/ 베릴 심슨, 항공사 예약 직원/ 질 토런스, 모델/ 앤 보건, 임원 비서/ 로베르타 빅터, 매춘부

농부의 딸에 대해서 들어본 적이 있나요?
바버라 헤릭, 작가/프로듀서

광고
존 포춘, 카피라이터/ 아니 프리먼, 배우/ 립 톤, 배우/ 에디 자페, 홍보 담당자/ 리처드 만, 할부 판매원/ 이니드 뒤 부아, 전화 판촉원

3부
청소
닉 살레르노, 청소차 운전수/ 로이 슈미트, 쓰레기 수거원/ 루이스 헤이워드, 화장실 관리인/ 링컨 제임스, 도축 가공공장 인부/ 매기 홈스, 가정부/ 에릭 호엘런, 건물 관리인

시선
프리츠 리터, 도어맨/ 빈센트 마허, 경찰/ 르노 로빈슨, 경찰/ 앤서니 루지에로, 산업 조사관/ 질 프리드먼, 사진가/ 폴린 카엘, 영화 평론가

4부
내 사랑 악마

생산
필 스톨링스, 용접공/ 짐 그레이슨, 용접공/ 호바트 푸트, 만능공/ 네드 윌리엄스, 화물 운반원/ 톰 브랜드, 공장장/ 휠러 스탠리, 작업반장/ 게리 브라이너, 전미자동차노조 로즈타운 지부장

운전
부커 페이지, 택시 기사/ 러키 밀러, 택시 기사/ 윌 로빈슨, 버스 기사/ 프랭크 데커, 장거리 트럭 운전사

주차
앨프리드 포미어, 주차 요원

판매
조니 보스워스, 자동차 영업사원

5부
외모
샘 머추어, 이발사/ 에드워드 짐머와 헤이즐 짐머, 미용사/ 진 스탠리, 화장품 판매원/ 스티븐 바틀렛 박사, 치과의사/ 독 프리처드, 호텔 안내원/ 호츠 마이클스, 바 피아니스트/ 테디 그로도브스키, 승강기 기사/ 팀 데블린, 건물 관리인, 전직 영업사원

회계
낸시 로저스, 은행 출납계원/ 프레드 로먼, 회계사

발로 뛰는 일
잭 슈피겔, 조직 활동가/ 앨리스 워싱턴, 주문 접수원/ 존 풀러, 집배원/ 콘래드 스위벨, 가스 검침원/ 브렛 하우저, 슈퍼마켓 물품 운반원/ 베이브 세콜리, 슈퍼마켓 계산원/ 토머스 러시, 공항 수화물 운반원/ 그레이스 클레멘츠, 가방 공장 방직공/ 돌로레스 단테, 웨이트리스

전업주부
테레스 카터/ 제수시타 노바로

6부
고요한 삶
도나 머레이, 제본가/ 니노 구이디치, 약사/ 유진 러셀, 피아노 조율사

중개인
매거릿 리처즈, 부동산 중개인/ 제임스 카슨, 요트 중개인/ 데이비드 리드 글로버, 주식 중개인/ 레이 왝스, 주식 중개인

관료
스티브 카미클, 프로젝트 조정자/ 릴리스 레이놀즈, 정부관계 조정자/ 다이앤 윌슨, 자료 정리원

조직 활동가
빌 탈코트

7부
스포츠 생활
에디 아로요, 경마 기수/ 스티브 해밀튼, 야구 선수/ 블래키 메이슨, 스포츠 홍보 담당자/ 잔느 더글라스, 테니스 선수/ 에릭 네스테렌코, 아이스하키 선수/ 조지 앨런, 미식축구 선수

책임자
워드 쿠알, TV/라디오 방송국 경영자/ 데이브 벤더, 공장주/ 어니스트 브래드쇼, 은행 감사부장/ 피터 킬리, 전 지점장/ 로이스 킬리 노박, 피터 킬리의 딸/ 래리 로스, 전 재벌총수, 컨설턴트

부모의 용기
조지 브루어와 아이린 브루어

게으름과 은퇴에 대한 생각
바버라 터윌리저, 무직/ 빌 노스워스, 은퇴한 철도 기사/ 조 즈무다, 전 운송 담당자

8부
찰리 블로섬의 시대
찰리 블로섬, 원고담당 사환/ 스티븐 시모니-긴델레, 발행인/ 톰 맥코이, 교정자/ 랠프 워너, 백화점 판매원/ 버드 프리먼, 재즈 음악가/ 켄 브라운, 경영인/ 케이 스텝킨, 제빵조합 관리자/ 캐슬린 모란, 병원 보조원

요람에서 무덤까지
루스 린드스트롬, 보모/ 로즈 호프만, 공립학교 교사/ 팻 짐머만, 대안학교 교사/ 키티 스캔런, 작업요법사/ 벳시 드 라시, 환자 대리인/ 카멜리타 레스터, 양로원 간호조무사/ 허버트 바흐, 장례 상담사/ 엘머 루이즈, 무덤 파는 인부

9부
어린이 퀴즈왕과 목수
브루스 플레처, 임업 보조/ 닉 린지, 목수/시인

소명을 찾아서
노라 왓슨, 편집인/ 월터 런드키스트, 산업디자이너/ 레베카 스위니, 카이로프락틱 치료사

제2의 인생
프레드 링글리, 전 영업사원, 농부/ 필립 다 빈치, 변호사/ 새라 허튼, 사서/ 마리오 아니치니, 석수

아버지와 아들
글렌 스트리블링, 자동차 정비소 소유주/ 데이브 스트리블링, 글렌 스트리블링의 아들이자 동업자/ 스티브 두비, 철강 노동자/ 레너드 두비 신부, 스티브 두비의 아들, 신부/ 잭 쿠리어, 교사(성인교육)/ 해럴드 패트릭, 화물 승강기 운전원/ 밥 패트릭, 경찰/ 톰 패트릭, 소방관

장차 대통령이 될 소년에 대한 이야기, 신문배달 경험 덕분에 대통령이 됐다는 이야기 같은 것들이 어디서 나왔는지 모르겠어요. 신문배달이 가르쳐준 건 돈이랑 이런 헛소리를 어떻게 다루는가 하는 거예요. 뭘 가르쳐줬는지 아세요? 고객들을 미워하는 법을 가르쳤어요. 인쇄업자도요. 물론 개도요.-p59 중에서

대학 교수들이 이대한 인물 중심으로 역사를 쓰는 게 문제입니다. 그건 역사가 아닙니다. 역사란 수많은 이름없는 사람들이 힘을 합쳐 자신과 아이들을 위해 더 나은 삶을 만들어가는 과정입니다. 저는 목표가 있습니다. 주에서 운영하는 양로원에서 여생을 보내고 싶습니다. 양로원 운영을 제대로 안 하면 노인들을 조직해서 싸우기도 하겠죠.-p545 중에서