퍼플오션전략

1. 심장으로 디자인하다
- 아이데오

마천루에 매달린 두 바퀴의 아이디어
소통(Communication)하면 방법(Method card)이 나온다
레오나드로 다빈치의 후손들
장바구니(Smart Cart)에 혁신(Innovation)을 담다
명사가 아닌 동사(ing)로 디자인하다
디자인은 창조적 비즈니스의 영혼이다

2. 셈코는 구글의 원조였다
-셈코

삼바의 나라에 초일류 기업이 있다.
뺄셈(-)의 경영 방정식
셈코는 정해진 출근 시간이 없다.
셈코는 자발성의 싱크탱크
잭웰치를 거부한 CEO
내 퇴직금을 사세요
셈코는 구글의 원조였다

3. 차원이 다른 공짜기업
-구글

공짜로 버스를 타다
차원이 다른 공짜 경제학
공짜에 철학을 담다
브랜드를 공짜로 구축하다
198조원의 공짜 점심
공짜에 진정성을 담아라

4. 21세기 봉이 김선달, 탄소기업
- 낫소스

탄소를 사고파는 기업, 낫소스
낫소스는 어떤 기업인가.
온실 배출량을 어떻게 사고 판 다는 건가
배출량을 초과하면 어떻게 될까.
또 다른 비즈니스, 공익적 탄소 배출권 확보
탄소 시장의 미래와 낫소스
선도자의 법칙, 그리고 타이밍

5. 욕망이라는 이름의 전차
-루이비통

당신은 소중하니까요
패션은 욕망이다
가방에 인간의 본능을 담다
욕망이라는 이름의 꽃과 벌
화려한 향기의 콜래보레이션(Collaboration)
루이비통의 남자, 마크 제이콥스 아트(Art)를 만나다
007, 제임스 본드 루이비통과 여행을 떠나다
난 당신을 멀리서도 알아 볼 수 있어요

6. 병원의 약병, 명예의 전당에 오르다
-압솔루트 보드카

명예의 전당에 입성하다
돌연변이 링거병, 코카콜라와 만나다
한잔 술에 격(格)을 세우다
숨은 그림 82개의 미학을 찾아라
평범함에 진(眞), 선(善), 미(美)를 담기다
처음처럼(?) 명예의 전당에 입성(入城)하다

7. 우리은행의 경쟁사는 리츠칼튼 호텔입니다
-움프쿠아 은행

스타벅스 같은 은행 (Bank like a Starbucks)
은행원이 일하는 스타벅스, 움프쿠아
공간의 미학 (Do not sell money and selling the Experience)
먹고 마시고 즐기다 (Enjoy! Surfing)
안녕하십니까! 고객님 (May I help you, Sir?)
거꾸로 보고 뒤집어도 보자 (NOWHEREISDREAM)

8. 팝콘과 맥주대신 이야기를 팔다
-맨체스터 유나이티드

한권에 530만 원짜리 책
26 & 584 & 1796
북위 53도 서경 2도에 위치한 콜로세움
9900원 박지성 세트 메뉴 주세요
90분에 4500만 원을 받는 사나이
3억 명의 지구촌과 소통하다
호모나랜스의 시대

9. 병원은 의식주휴미락(衣食住休美樂)이다

Raffles Medical Group
밥을 짓는 CEO
병원이야? 호텔이야?
싱가포르의 합리적인 의료
호스피테인멘트(Hospitainment)
창조성도 돈(Money)이 되어야 한다.
타고난 장사치? 아니 탁월한 마케팅 전략가
병원도 의식주(衣食住), 휴(休)미(美)락(樂)이다

경영은 곧 통제가 시작이자 마지막이라는 신자유주의식 방법이 호되게 된서리를 맞고 있는 현시점에서, 사람이 기업경쟁력의 핵심이라는 원론을 실천으로 옮긴다면 어떤 형태로 경영해야 할까? 그리고 직원들에게 무한자유를 제공하며 통제하지 않는, 우리가 꿈에서나 그리는 그런 기업이 세상천지에 있을까? - 본문 중에서

한때 모든 기업들이 지식 중심의 지식 경영이라는 구호를 내걸었지만 지금은 점점 창조적 인재를 중심으로 하는 창조 경영이 부각되고 있다. 예를 들면 지식과 판단력의 상징이었던 제갈공명 대신 발명과 예술의 창조적 천재로 꼽히는 다빈치에 더 주목하는 것이다. - 본문 중에서

결과론적으로 아이데오가 세계에서 가장 창조적인 디자인 기업으로 인정받는 결정적 핵심은 ‘디자인이라는 것은 인간이 만든 창조물이자 영혼이기에 인간을 이해하는 일이 디자인의 시작이다’라는 인간중심의 가치를 수용한 점과 현실에서도 일관성 있게 다양한 분야의 인재들을 확보하려고 끊임없이 노력했기 때문이다. - 본문 중에서

셈코의 직원들은 스스로 출근할 날짜와 시간을 택한다. 골프를 치고 싶은 이는 평일 골프장을 들락거리다 주말에 출근하면 된다. 그 흔한 인사관리 담당 부서도 없다. 신입사원은 1년간 회사 이곳저곳을 기웃거리며 돌아다닌다. 그러다 정말 하고 싶은 업무를 찾아내 하면 된다. 보고서도, 결제 시스템도 없어 회의를 열 때마다 모든 것을 원점에서 시작한다. 사장이 회의에서 ‘너무 빨리 성장하는 것 아니냐.’라고 걱정하다가 ‘회사에 도움이 안 된다.’라며 직원들에게 쫓겨나는 곳, 직원들이 사업 거부권을 지닌 곳이 바로 셈코이다. - 본문 중에서

셈코는 지난 25년간의 통제권을 모두 포기하고, 모든 직원을 통제하는 경영관리의 요소들을 집요하게 제거하는 마이너스(-) 경영 방정식을 채택하고 있으면서도 망하지 않고 존재하고 있다. 그 핵심적인 이유는 직원들에 대한 절대적인 믿음이 존재하고 있기 때문이다. - 본문 중에서

하버드 MBA를 수학한 그는 지극히 잭 웰치와 닮았을 법한데 그는 잭 웰치를 거부했다. GE의 CEO였던 잭웰치는 언젠가 맨허튼에 있는 소규모 남성의류 매장의 관리자로부터 하위 10% 직원을 해고해야 하냐는 질문에 그렇게 하는 것이 올바른 길이라고 답했다고 한다. 하지만 세믈러는 이 일화를 빌어 “시장을 냉혹한 전쟁터로 바라보는 경영자들은 적자생존의 이론을 성경처럼 설교하지만 사실은 직원들에게 공포심을 유발하는 경고일뿐이다.”라고 그의 철학을 피력했다. - 본문 중에서

구글은 현재 전속 요리사를 무려 150명이나 고용해 약 28만㎡ 규모의 구글플렉스에서 5,000여 명의 직원들에게 하루 평균 7,000인분의 식사를 무료로 제공하고 있다. 여기서 직원들에게 식사를 제공하는 일이 무슨 대수로운 일이냐고 반문할 수도 있겠다. 그러나 일반 기업에서는 감히 상상도 못할, 지나치다 싶을 정도로 화려한 메뉴를 무료로 직원들에게 공급하는 기업, 구글의 현명한 공짜경영전략을 말하고자 한다. - 본문 중에서

구글의 현명한 공짜마케팅이 주는 교훈을 우리가 정말 제대로 배워야 할 것이다. 그 교훈은 바로 ‘진정성을 담은 공짜’이다. 공짜라는 그 자체는 사람들로부터 무조건적인 관심을 얻을 수 있지만 궁극적으로 기업의 브랜드 가치로까지 연결하는 데는 다른 무엇보다도 진정성이 담긴 철학의 유무가 좌우한다. 진정성이라는 것이 결국 가치 아닌가. - 본문 중에서