스피치 달인의 생산적 말하기

머리말

1. 나만의 말하기 전략
나만의 화술을 만들자
말이 그 사람의 이미지를 결정한다
내가 먼저 말 걸기
첫인상이 말을 한다
나를 기억하게 만드는 자기소개법
대화를 주도하는 방법 몇 가지
요리조리 맛있는 대화법
대화에도 전략이 있다
3분 스피치의 요령

2. 상대방을 위한 말하기
너와 나를 이어주는 말
지피지기 백전백승
저렇게 행동하면 이렇게 말하자
상대방을 위한 말하기 기술
성격차이 남녀차이
남자와 여자는 말하는 법이 다르다
정말로 남의 말 잘 듣는 법
면접, 준비하면 달라진다

3. 대화와 설득을 위한 말하기
대화의 기술
상황에 따른 대화법
좋은 대화상대가 되는 법
설득을 위하여
설득 스피치 기법
자녀와의 대화에도 전략이 필요하다
모르고 하면 병이 되는 비평

4. 칭찬과 유머가 있는 말하기
유머, 그 행복한 바이러스
유머는 아름답다
웃어야 할 이유는 많다
칭찬에 바치는 찬사
사람의 유형에 따른 칭찬방법
칭찬을 잘하는 비결 6가지

5. 성공을 위한 말하기
스피치 파워는 내용으로 승부한다
성공을 전해주는 말
좋은 스피치
성공하는 스피치, 실패하는 스피치
스피치 언어의 모든 것
스피치 원고작성법
명강의에도 전략이 있다
프레젠테이션 성공전략

가장 일반적으로 상대를 파악하는 방법은 대화하는 속도일 것이다. 대체로 빠르게 말하는 사람은 생각이 많고 머리가 좋으며, 경험이나 재능이 다양하다. 다만 결정에 앞서 신중하지 못하며 성급하게 결단을 내리기 때문에 후회하는 경우가 많다. 느리게 말하는 것을 좋아하는 사람은 신중하고 다른 사람의 행동에 대해서 비교적 관대하며 인정이 많은 것이 특징이다. 다만 우유부단한 측면이 있어 상대에게 실망감을 주기도 한다. - 본문 16p 중에서