여자 성공 법칙 101

Chapter 01 기회는 준비하는 자에게 온다
회사의 미래 잠재력을 보라/기회는 문을 두드린다/당신의 전문성과 능력을 직시하라/거물에게 통하는 설득 작전/성공하는 설득의 기술‘나 자신을 팔아라/기다림이 가장 힘들다

Chapter 02 당신의 상사를 파악하라
까다로운 상사의 유형/좋은 상사와 나쁜 상사/상사를 정확하게 평가하라/진짜가 돼라! 거짓은 숨길 수 없다/커다란 몽둥이를 들고 조용히 말하라/힘의 구조를 파악하라/상사의 머릿속에 들어가라/방어 계획/승진 증후군‘피터의 법칙’/편 가르기 하는 사람을 조심하라/상사와 부하의 존경 방정식/상사로서 자질이 있으면 허세는 필요 없다/어쩌면 당신은 못된 상사보다 강할지도 모른다/거만한 상사를 억누르는 두 가지 전략/진실을 알려라/진실을 말하는 데는 위험이 따를 수도 있다/기회가 왔을 때 주저하지 마라

Chapter 03 좋은 경영자가 되기 위한 리더십
관리자 마인드는 엄연히 다르다/직원에게 성장의 기회를 줘라/당신이 가진 남다른 자원은 무엇인가?/사람을 관리하려면‘인식’을 관리하라/당신만의 카리스마를 찾아라/권위는 스스로 세우는 것이 아니다/모든 직원들에게 전부가 되려고 노력하라/경영상의 실수를 하고 살아남는 법

Chapter 04 열정적인 사원이 되라
이력서 통과의 기준, 5초의 벽을 넘어라/100% 떨어지는 이력서·자기소개서/100% 합격하는 이력서·자기소개서/면접에서 하지 말아야 할 것들/면접에서 해야 할 것들/처음의 미묘한 느낌, 직관을 믿어라/좋은 사원이 되기 위한 수칙/임금 인상이나 승진을 요구하라/100% 실패하는 임금 인상과 승진을 요구/100% 성공하는 임금 인상과 승진을 요구/당신을 해고하는 3가지 이유/좋은 사원의 핵심은 최고의 사원이 되는 것/다음 단계 이동을 예측하라/전 직원이 영업사원이다

Chapter 05 여자라는 이유로
성의 전쟁/어떤 방법으로 승리할 것인가?/커피, 차, 뭘 드실래요? 아니면 저는 어때요?/옷차림도 전략이다/승리가 전부는 아니다/넘지 말아야 할 선이 있음을 명심하라/직장여성들의 역할모델

Chapter 06 일과 가정에서 균형을 찾아라
엄마의 역할은 하루아침에 끝나지 않는다/도움을 줄 사람들에게 역할을 할당하라/일은 선택이 아니다/불가피할 때는 아이와 함께 출근하라/일이 너무 많을 땐 중국식당을 생각하라/직장과 가정 사이엔 분명한 선이 필요하다

Chapter 07 최고의 팀을 위한 소통의 기술
상호 협력은 최고의 팀만이 가지는 방식/여자는 머리를 쓰고, 남자는 강하다/동료를 믿으면 한계는 없다/팀의 효용성을 평가하는 회의의 기술/팀의 응집력을 위협하는 요소, 흠집 찾아내기·비난·고자질/팀의 응집력을 위협하는 요소, 직원들 사이의 충돌/팀의 응집력을 위협하는 요소, 너무 가까운 관계 형성/좋은 팀워크는 위기 속에서 발휘한다/에베레스트 산을 혼자 오르는 사람은 아무도 없다

Chapter 08 당신의 능력을 시험할 수 있는 회사를 선택하라
당신은 회사 전체의 유산이다/최고의 회사와 최고의 직원이 맺는 무언의 계약/함께 성장할 수 있는 곳을 찾아라/브랜드의 가치를 보라/내가 이루지 못할 것은 아무것도 없다/약속을 지켜라

새로 부임한 관리자라면 권위를 유지하는 문제에 신중하게 처신해야 한다. 부하직원들이 잠시라도 당신의 이름을 부르는 것 정도는 괜찮다는 생각을 하게 만드는 것은 큰 실수다. 한번 새겨진 인상은 바꾸기 어렵다. 하지만 솔직해지자.

관리 차원에서 말하면, 직위의 수준에 따라 천천히, 조심스럽게 새로운 변화에 적응해가야 한다. 사람을 관리하기 위해 인식을 관리한다는 것은 바로 이런 개념이다. 당신이 관리자라면 캐롤린성공법칙 101로! 최우선순위는 직원과 동료의 존경을 받는 것이어야 한다.-본문 112p 중에서

앉으라고 권할 때까지 기다려라
면접관의 의사는 아랑곳하지 않고 의자에 털썩 주저앉아서는 안 된다. 앉지 말라는 말을 들을지도 모른다고 걱정할 필요는 없다. 의자에 너무 깊숙이 앉거나 친구끼리 앉을 때처럼 아무렇지도 않게 다리를 꼬지 말라. 나는 예의를 모르는 사람을 채용하고 싶지는 않다.-본문 136p 중에서