소프트웨어 프로젝트에서의 리스크 관리

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감사의 글
저자의 글
서문 ㅣ 믿음의 윤리

Part 1 왜
1장 리스크에 맞서라
2장 리스크 관리는 성인들을 위한 프로젝트 관리다
3장 덴버 국제공항
4장 리스크 관리 사례

Part 2 왜 안돼
5장 리스크 관리에 반하는 사례
6장 불확실성의 부담
7장 운(luck)

Part 3 어떻게
8장 불확실성의 정량화
9장 리스크 관리의 역학 구조
10장 리스크 관리 처방
11장 기본으로 돌아가라
12장 관련 툴과 절차
13장 소프트웨어 프로젝트의 핵심 리스크
14장 명시적인 리스크 발견 프로세스
15장 리스크 관리의 역동성
16장 리스크 완화를 위한 점증주의 접근
17장 궁극적인 리스크 완화 전략

Part 4 얼마나
18장 가치 정량화
19장 가치 역시도 불확실하다
20장 민감도 분석
21장 가치가 리스크를 상쇄한다
22장 리스크 관리 처방을 가다듬다

Part 5 사실인지 아닌지
23장 리스크 관리에 대한 테스트

부록 A ㅣ 믿음의 윤리, 1부 윌리엄 킹돈 클리포드
부록 B ㅣ 리스크 표준 서식
참고문헌
찾아보기

"잘 들으십시오. 내년이 오기 전에 끝낼 가능성은 없습니다. 정말 제로입니다. 받아들일 만한 수준의 결과물이 나올 수 있는 시기가 내년 4월초는 되어야 할 것 같습니다. 이조차도 보장할 수 있는 것은 아니지만 말입니다. 적어도 5월 1일 전에 소프트웨어를 인도할 수는 없을 것입니다. 5월 이후가 되어야 그나마 50% 이상의 가능성이 있습니다. 정말 인도가 가능한 확실한 날짜를 이야기하라면, 내년 12월은 되어야 할 것 같습니다."

프로젝트를 언제쯤 끝낼 수 있을지에 대한 불확실성 때문에 컨설턴트를 불렀지만, 그도 역시 다소의 불확실성을 표현하였다. 당신의 불확실성(아무 생각 없음)과 그의 불확실성(앞의 문단)의 차이는, 컨설턴트가 자신의 불확실성에 대해 명확한 경계를 설정하였다는 데 있다. -본문 86P 중에서