닌텐도의 비밀

01. 장난감, 세계를 휩쓰는 산업이 되다
02. 야마우치 가문의 코드-Nintendo(任天堂)의 의미
03. 연구개발부-컴퓨터와 게임에 미친 해커들과 괴짜들, 오타쿠 부대
04. 라이선싱 전략, ‘마더 브레인 왕국’의 비밀
05. 아라카와 미노루와 요코의 닌텐도 아메리카
06. 게임 디자이너 미야모토 시게루의 <동키 콩>
07. 게임 산업을 붕괴시킨‘아타리 쇼크’의 내막
08. 마케팅 법칙들
09. 크리스마스를 훔친 그린치
10. 난공불락의 닌텐도 제국
11. 닌텐도식 라이선싱 계약의 아킬레스건을 찾아라
12. 닌텐도의 보안시스템을 무력화시키는 회사들
13. 닌텐도, 소니 · NEC · 세가와 승부하다
14. 유럽 침공
15. 한 명의 진정한 천재(one true genius)가 필요하다

만약 닌텐도가 미국식의 경영이념을 좇아 운영되는 미국의 회사였다면 성공의 조짐이 나타나기 훨씬 전에 사업을 포기하고 말았을 것이다. 다시 말하면 아라카와가 처음 시장조사를 실시했을 때─시장조사 결과를 과신하는 많은 미국 회사들은 표적집단연구 같은 조사에서 실망스런 결론이 나올 경우 사망신고나 받은 것처럼 여겼다─나 가 실패했을 때, 아니면 첫 박람회에서 거부당했을 때 등이다. 조금 더 나간다면 그렇게 애를 써도 뉴욕의 소매상들이 주문하기를 거절했을 때 또는 일 년이 지나고도 대량의 판매실적이 나타나지 않는 것으로 판명됐을 때 즉시 문을 닫고 말았을 것이다. 그러나 일본인의 경영이념은 일단 수립된 계획을 굳건히 믿고 기어코 그 결실을 맺고 말겠다는 불굴의 의지로 근성 있게 추진하는 것이다. 그것이 바로 일본 기업들을 성공시킨 핵심적인 요인이다. - 8장 '마케팅 법칙들' 중에서

야마우치는 닌텐도의 미래에 대해 어떤 불안도 느끼고 있지 않다. “우리는 아타리 사건으로부터 귀중한 교훈을 얻었습니다”라고 그는 말한다. “우리는 아타리가 실패한 이유를 분명히 이해하고 있습니다. 완구업체라 해서 완구업체로 머무는 한 진정한 의미의 대기업, 위대한 기업이 될 수 없습니다. 우리에게는 훨씬 거대한 야망이 있습니다. 이제껏 우리의 전진을 가로막았던 비디오게임 회사라는 족쇄를 벗어던짐으로써 닌텐도는 세계에서 더욱 커다란 역할을 담당하게 될 것입니다.” - 13장 '닌텐도, 소니.NEC.세가와 승부하다' 중에서

'패미컴'은 유례없는 성공을 거두었다. 결국 가정용 비디오게임기 회사 열네 곳이 시장에서 철수하고 말았다. 카시오와 샤프의 'MSX'는 게임기가 아닌 PC로 분류됐다. 소형 오락실용 게임기 회사 세가는 닌텐도가 '패미컴'을 출시한 해에 'SG-1000'이라는 경쟁제품을 출시했지만 실패작이 되고 말았다. 아타리에서도 더욱 성능이 향상된 게임기를 내놓았지만 반응은 싸늘했다. 닌텐도의 적수는 이미 시장에서 찾아볼 수 없었다. 소박한 가내수공업으로 시작했던 야마우치 가문은 아무도 주목하지 않는 동안 일본 역사상, 아니 그야말로 세계 역사상 가장 성공한 기업들 가운데 하나로 성장했던 것이다. - 2장 '야마우치 가문의 코드-Nintendo(任天堂)의 의미' 중에서