쇼핑몰 사업계획서 만들기

프롤로그

Chapter1 아이템 선정의 기술
내게 맞는 베스트 아이템을 찾아라!
아이템 선정을 위한 시장조사 방법

Chapter2 환경 분석 : 환경에 적응하는 자만 살아남는다
한 치 앞도 내다볼 수 없는 시대
인터넷 쇼핑몰 환경 분석
인터넷 쇼핑몰 내부역량 분석
인터넷이 가져온 변화
인터넷이 가져다준 패러다임의 변화

Chapter3 경쟁자 분석 : 적을 알고 나를 알면 백전백승!
경쟁자 없는 블루오션?
경쟁환경 분석 작성 방법
경쟁 인터넷 쇼핑몰 분석

Chapter4 간단하지만 강력한 전략 수립 방법
SWOT 분석

Chapter5 e-세상에 나를 알려라!
이름이 운명을 결정한다! 쇼핑몰 네이밍
인터넷 집 주소, 도메인
인터넷 쇼핑몰 솔루션 선택

Chapter6 고객을 고려한 쇼핑몰 설계
쇼핑몰 동선 배치
인터넷 쇼핑몰 내비게이션
레이아웃 구성요소
레이아웃 설계를 위한 유저빌리티 체크리스트

Chapter7 색(色)을 밝히면 돈이 보인다
컬러로 나를 표현한다!
색깔에는 연상되는 이미지가 있다
형용사에도 색깔이 있다
느낌별 색상조합
인터넷 쇼핑몰 컬러 사용방법

Chapter8 한 줄로 승부하라!
나를 표현하는 한마디, 슬로건!
슬로건 작성 프로세스

Chapter9 기분 좋게 설득하라!
친절한 영업사원
상품사진 촬영 방법
상품배치와 설명
고객가치 개발을 통한 상세설명 작성
효과적인 제품설명 작성방법

Chapter10 나에게 맞는 검색 최적화 설정하기
검색되지 않으면 존재하지 않는 것이다
검색서비스 급소 공략
쇼핑몰 등록에도 전략이 있다

Chapter11 잘 고른 키워드 하나, 열 키워드 안 부럽다
관심 있는 사람에게만 노출된다
CPC 광고와 CPM 광고 비교
키워드광고 집행 프로세스

Chapter12 인터넷을 활용한 홍보
블로그를 활용한 쇼핑몰 홍보
커뮤니티와 커머스가 결합된 카페
카페, 블로그만 있는 것이 아니다

Chapter13 재구매가 많아야 돈이 벌린다
재구매되지 않으면 광고비만 든다
쇼핑몰에 회원 가입시키기
이벤트를 활용한 고객관리
재방문을 유도하는 고객관리
고객불만 처리

Chapter14 방문고객 정보를 가르쳐 주는 로그분석
눈 감고 사업하는 사람들
로그분석으로 알 수 있는 것들
쇼핑몰 운영자의 로그분석 활용

Chapter15 얼마를 언제 벌 수 있는 거야?
판매가격 산정방법
예상매출액 산정
예상광고비 산정
손익분기 계산
자금소요 및 조달계획
사업진행에 따른 리스크요인

부 록

처음 가는 길인데 무작정 밖으로 나가 목적지가 어느 방향인지 가늠하지도 않고 무조건 출발하는 사람은 없다. 고작 몇 시간 가는 길을 가는 데도 이러한데, 정작 자신의 인생을 거는 인터넷 쇼핑몰 창업자 중에서는 사업계획이나 마케팅 계획도 세우지 않고 무턱대고 시작하는 사람들이 많다. 전문가를 고용하는 것이 훨씬 효율적인 사진 촬영, 포토샵, 키워드광고 등 몇 가지 인터넷 관련 기술만 습득하고 정작 ‘장사’에 대한 구체적인 전략은 하나도 없이 사업을 시작하는 것이다.
준비되지 않은 사람들이 흔히 하는 이야기 중 하나가 ‘열심히 하면 입소문이 날 것이다’라는 말이다. 전략도 없이 제대로 된 방향인지도 확인하지 않고 무조건 열심히 하겠다니, 얼마나 무책임한 말인가?
이 책은 인터넷 쇼핑몰 사업계획을 수립하여 사업의 가능성을 가늠하고 이를 토대로 한 전략을 현장에서 실행할 수 있는 방법을 고민하는 데 초점을 맞추었다. 열심히 달리는 것도 중요하지만 목표를 정확히 설정하고 제대로 달리는 것이 더 중요하다. 이 책은 목표를 설정하고 정확히 달릴 수 있는 방법에 대한 것이다.