액세서리 쇼핑몰 이렇게 한다

프롤로그 _ 성공하는 액세서리 쇼핑몰은 컨셉부터 다르다


PART1 _ 액세서리 쇼핑몰 창업&운영의 모든 것

01 창업을 위한 첫발 내딛기
어디서, 무엇을, 누구에게 팔 것인가
- 액세서리의 전문가가 되어라/종합쇼핑몰로 갈까 전문샵으로 갈까/컨셉 있는
쇼핑몰이 성공한다/틈새를 공략하라/차별화된 제품은 비싸도 팔린다/연관 아이템
접목으로 객단가를 높여라
자체제작 해야 할까
- 시중에 나와 있는 주형 활용하기
액세서리 사입의 기술
- 원도매 거래처 만들기/대박상품 고르기

02 고객이 몰리는 액세서리 쇼핑몰 만들기
쇼핑몰 네이밍 - 이름이 운명을 결정한다
- Tip 긍정적이고 좋은 의미를 담아 도메인을 정할 것
액세서리 쇼핑몰에 맞는 상품페이지 구성
- 무료 호스팅이냐 유료 호스팅이냐/메인화면은 사이트의 얼굴/상세한 설명이 매출을
끌어올린다/사진은 전문 스튜디오에 가서 촬영해야 할까/착용사진 제공으로
구매 욕구 높이고 반품률 내리고
쌍방향 커뮤니케이션을 위한 다양한 게시판 제공하기

03 효과적인 액세서리 쇼핑몰 홍보방안
어떻게 홍보할 것인가
- Tip 사무실을 쇼룸으로 활용하라!
최고의 홍보는 입소문
적은 비용으로 홍보하기
돈 안들이고 홍보하기
- Tip 공짜로 홍보하기 - 카페나 블로그를 최대한 활용할 것
지속적인 이벤트로 단골고객 확보하는 방법
- Tip 쿠폰 활용하기
스타마케팅을 활용하여 매출 올리기

04 한번 고객을 평생 고객으로 만드는 전략적 고객관리
작은 서비스로 신뢰와 매출을 올린다
까다로운 고객을 단골고객으로 만드는 법
VIP에게 차별화된 서비스 제공하는 법
반품 및 환불을 최소화하는 방법

05 재고관리의 달인 되기
손해보지 않고 재고 처리하는 법
신제품 구입주기
선주문을 받아서 재고를 남기지 않는 방법
다른 디자인의 재고끼리 재조합하여 새로운 디자인을 만든다


PART2 _ 액세서리 쇼핑몰의 젊은 영웅들

01 쇼핑몰은 로또가 아니다 _ 폭스타일
미술 선생님에서 웹디자이너로, 다시 쇼핑몰 대표로의 변신
- 폭스타일의 시작/3개월의 기다림과 설익은 성공/또 한 번의 위기/뒷사람을 위해 남긴 발자국
이것이 폭스타일의 경쟁력
- 신뢰라는 가치를 서비스하기/싱싱한 쇼핑몰과 트렌드에 대한 빠른 반응/단골 만들기
- Tip 다양한 가격대의 상품들로 메인페이지를 구성하라
광고 전략 - 키워드의 맥을 짚어라
액세서리 쇼핑몰에 대한 오해
- 초보는 오픈마켓에서 감을 익힌 다음 시작해라/액세서리는 충동구매가 많다/액세 서리가 시즌 위험도가 높다/3위도 힘들다. 2위 안에 들도록 하자
미래의 계획

02 30만원으로 시작한 쇼핑몰 1년 만에 정상! _ 밀란케이
인터파크와 오픈마켓 활용
1인 기업으로 고정비 '제로'
쇼핑몰 색상부터 다르다
사은품은 말없이 주는 것이 낫다
꼼꼼하지 않다면 시작하지 마세요
스케치를 하고 움직여라
액세서리 쇼핑몰 이래서 좋아요
성공은 예정되어 있던 것이 아니다

03 싸이클럽에서 액세서리 쇼핑몰까지 대박행진 _ 리치봉
그래 회원들을 믿고 한번 해보자!
제품을 보여주는 데 충실한 쇼핑몰
단점을 보여주어 반품률을 줄인다
비용대비 큰 효과를 보는 제휴와 협찬 홍보
이벤트와 사은품보다 커뮤니케이션 기능을 강화하라
가격경쟁은 망하는 지름길
도매거래로 새로운 영역 개척

04 공주! 명품 액세서리 쇼핑몰에 깃발을 꽂다 _ 오히메
두 손이 부지런하다면 그 속에서 보물이 샘솟을 것이다
명품 액세서리 쇼핑몰에 뛰어들다
오히메가 사입하는 방법
- 해외사입의 걸림돌인 환율과 가격/희귀명품 OK! 대중명품 NO!/100% 진품만을 판매하는 오히메
브랜드 정체성을 유지하라
고객은 기업의 가장 큰 자산이다
- 주문 감사전화 - 한 분의 고객을 위한 맞춤 서비스/마지막 도장 해피콜 서비스/포장 은 고객이 오히메와 처음 만나는 순간이다
직원은 회사의 내부 고객이다
광고와 상품페이지보다 신뢰 받는 쇼핑몰 만들기가 우선이다
지금보다 좀더 나은 오히메를 만들자

부록
액세서리 제작을 배울 수 있는 개인 공방
남대문 액세서리 사입처 지도