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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > e-비즈니스
· ISBN : 9788992168847
· 쪽수 : 112쪽
· 출판일 : 2012-01-16
책 소개
목차
프롤로그
1. 라쿠텐의 역사
라쿠텐 야후 재팬을 넘어서다
라쿠텐의 창업과 성공 요인
- 창업자 미키타니 히로시
- 라쿠텐 창업
- 라쿠텐의 성공 요인
라쿠텐의 성장기
- 주식상장과 인터넷 버블 붕괴가 가져온 기회
- 인수합병
- 정액제에서 종량제로 전환
라쿠텐의 성숙기
- 라쿠텐 구단 창단
- 라쿠텐 경제권의 완성
2. 라쿠텐과 일본의 전자상거래
라쿠텐의 현황
- 2010년의 실적
- 라쿠텐의 기술력
라쿠텐의 경쟁사들
- 야후 재팬의 옥션과 쇼핑몰
- 아마존 재팬
- 조조타운
일본의 전자상거래 시장
- BtoB 전자상거래 시장
- BtoC 전자상거래 시장
3. 라쿠텐의 미래전략
국내 1위의 인터넷 서비스 기업
세계 진출 전략
- 전 세계로 뻗어 나가는 라쿠텐 경제권
- 사내 공용어 영어
- 전 세계 프랜차이즈
- 기술력에서 글로벌 기업과 경쟁
4. 라쿠텐 입점부터 성공까지
라쿠텐 이치바 프로그램
- 입점준비
- 점포구축(R－Storefront)
- 점포운영(R－Backoffice)
- 점포데이터분석(R－Datatool)
- 유저지원(R－Mail)
라쿠텐의 서포트 체제
- 서포트 체계
- 라쿠텐 경제권을 통한 서포트
- 글로벌 시장의 그룹사를 통한 서포트
라쿠텐 점장 성공 분투기
- 애플 전문점 PLUSYU라쿠텐도
- 오리지널 건강식품 전문점 오거랜드(ogaland)
- 속옷 전문점 마릴린(MARILYN)
에필로그
부록. 일본 인터넷 역사
저자소개
책속에서
최근 미키타니는 소프트뱅크 손정의 사장을 의식한 듯 새로운 모습을 하나씩 보여주고 있다. 기득권 세력의 상징이라고 할 수 있는 일본의 경제단체 게이단렌(經團連)에서 탈퇴했고, 수많은 기업이 도전했다 실패한 사내 공용어 도입을 전격 시행하여 눈앞에 다가온 라쿠텐의 글로벌 경제권 구축에 더욱 박차를 가할 조짐이다.
가장 큰 숙제는 누구나 쉽게 인터넷상에 상점을 열 수 있는 시스템을 개발하는 것이었다. (…) 비전문가였던 혼조는 프로그램 개발자 시점이 아닌 이용자 시점에서 개발하였다. 이것이 오히려 전화위복이 되어 누구나 사용하기 쉬운 라쿠텐 이치바 시스템 RMS(Rakuten Merchant Server)를 개발할 수 있게 된 것이다. RMS 덕분에 라쿠텐 이치바에서는 인터넷 페이지 작성 시 필수인 HTML 언어를 몰라도 웹상에서 간단하게 인터넷 숍을 만들 수 있다.
북미 시장의 유력 전자상거래 업체를 인수한 라쿠텐은 남미의 주요 국가인 브라질에서 전자상거래 서비스를 운영하는 이케다(Ikeda)의 주식 75%를 2011년 6월에 인수하여 자회사로 편입하였다. (…) 2010년 7월, 미국과 브라질에 이어 그동안 전략사무실만 운영하던 유럽 시장에 처음으로 거점을 확보하게 된다. (…) 라쿠텐은 현재까지 9개국(대만, 태국, 중국, 인도네시아, 미국, 브라질, 프랑스, 독일, 영국)에 진출하고 있다.
