경영계획 한 권의 수첩에 정리하라

제1장 ‘경영계획서 작성’을 결정한다
① 다른 회사 따라하기
② 지금 당장 작성하기
③ 수첩 사이즈로 만들기
④ ‘사장의 의지’ 기재하기

제2장 ‘숫자’를 결정한다
① 숫자로 제시하기
② 달성할 수 없는 목표로 정하기
③ 경상이익 목표 정하기
④ 인건비, 매출총이익, 경비 등 정하기
⑤ 어떤 상품으로 수익을 올릴 것인가 ①
⑥ 어떤 상품으로 수익을 올릴 것인가 ②
⑦ 부문별 이익 계획
⑧ 5년 후 매출액 2배 신장

제3장 ‘방침’을 결정한다
① 머리가 아니라 손 사용하기
② 우리 회사가 할 수 있는 일
③ 각 방침의 게재 순서
④ 고객에 관한 방침
⑤ 환경 정비에 관한 방침
⑥ 상품에 관한 방침
⑦ 판매에 관한 방침
⑧ 고객 불만에 관한 방침
⑨ 경쟁사에 관한 방침
⑩ 경영 이념은 없어도 된다

제4장 ‘스케줄’을 결정한다
① 1년 후의 예정
② ‘4주 1사이클’ 단위
③ 누가 할 것인가
④ 내년에는 누가 할 것인가
⑤ 사원의 장기 휴가
⑥ 한눈에 알 수 있는 표시하기
⑦ ‘직원 자녀 회사 견학회’ 개최

제5장 ‘경영계획 발표회 개최’를 결정한다
① 사내가 아닌 호텔에서의 개최
② 발표회의 매뉴얼 개최
③ 발표회의 시각표 작성
④ 은행 지점장의 초대
⑤ 경영계획서를 은행에도 제출

제6장 ‘경영계획의 철저한 실천’을 결정한다
① 연구회 개최
② 정책연구회 개최
③ 조회, 아침연구회 개최
④ 빈칸 채우기 시험의 실시
⑤ 버스 견학의 실시
⑥ 경영계획서를 사용할 수밖에 없는 시스템