성공을 부르는 파워 스피치

1장 말은 마음을 사로잡는 가장 강한 무기이다
감성적인 말이 타인을 사로잡는다
논리적인 말이 상대를 제압한다
남의 말을 경청하면 신뢰감을 높인다
눈짓 하나로 사람을 죽인다
마음을 표현하면 가정이 화평해진다
말은 할수록 는다
말이 가져올 파장을 생각하라
보약 같은 충고, 독약 같은 충고
아름다운 목소리보다 개성 있는 목소리가 좋다
이름을 불러주면 친근감이 싹 튼다
천천히 하는 말이 신뢰감을 높인다
침묵이 백 마디 말을 대신 한다
웃음, 눈물, 그리고 하품
때로는 No라고 말할 수 있어야 한다
‘땡큐’를 자주하면 감사할 일이 줄을 잇는다
친절한 말은 성공과 행복의 보증수표
밝은 표정으로 말하면 인생이 밝아진다


2장 훌륭한 리더는 이렇게 말한다
너그러운 말 한 마디가 역사를 바꾼다
열정적인 말이 대중을 감동시킨다
리더의 말에는 관용寬容이 있어야 한다
단호하고 명쾌하게 말하라
현명한 리더는 흑백논리로 말하지 않는다
쉽게 말하는 리더가 존경받는다
칭찬과 격려는 리더의 필수
최초의 1분이 상대의 마음을 사로잡는다
크고 당당하게 말하라
부드럽고 낮은 목소리가 호소력이 강하다
유권자의 마음을 움직이는 선거연설
토막말은 대중연설의 적
말실수는 누구에게나 있다
화내어 말하는 자는 설전에서 불리하다
겸손한 리더는 공功을 다른 사람에게로 돌린다
지도자의 말은 절제와 품위가 있어야 한다
훌륭한 리더는 이렇게 말한다

3장 말하기를 즐겨하면 인생이 즐겁다
경험담을 이야기하라
겸손한 말이 인격을 높인다
긍정적인 말이 성공을 낳는다
취임사는 새로운 출발의 희망찬 다짐
멋진 주례사는 사랑과 행복의 지표
멋진 건배사는 행사의 활력소
면접의 성패成敗는 말과 표정이 좌우한다
상대방의 기억에 남는 자기소개법
스피치에 비유법을 활용하라
예화例話를 인용한 스피치가 감동을 준다
자식을 리더로 키우려면 웅변부터 가르쳐라
정확한 발음이 내용을 돋보이게 한다
준비된 말이 마음을 움직인다
진실된 말은 화려하지 않다
질문 잘하는 사람이 성공 한다
스피치에도 공식이 있다

4장 유능한 리더가 되려면 유머 감각을 길러라.
유머는 설득력의 원천源泉이다
유머는 어둠 속에 빛나는 희망의 별이다
유머는 봄동산에 피어나는 향기로운 꽃이다
유머는 사람들을 무장해제 시킨다
유능한 리더는 유머로써 의미를 전달한다
유머는 슬픔도 웃음으로 승화 시킨다
유머는 리더의 필수덕목이다
적재적소를 벗어난 유머는 치명상을 입힌다
논리적인 유머가 상대방을 제압한다
순발력은 유머의 생명이다
유머는 타인의 마음을 움직이는 지렛대
낙관적樂觀的인 유머가 희망을 낳는다
일상속의 유머가 삶을 윤택하게 한다

쉬운 말이라야 가슴에 잘 와 닿을 수 있으며 감동을 줄 수 있다. 피카소의 추상화는 이해가 잘 가지 않더라도 시간을 두고 감상할 수 있다. 또 어려운 책은 사전을 찾아가며 천천히 그 뜻을 파악할 수도 있다. 그러나 말은 화자話者의 입을 떠나는 순간 곧 바로 청자廳者를 이해시키고 감동시키며 설득시킬 수 있어야 한다.

강의를 하는 교사의 말이 난해하다면 그가 아무리 아는 것이 많다 하더라도 교사로서의 능력은 없다고 할 수 있다. 직장의 상사가 부하 직원에게 잘 이해할 수 없는 유식한 말로 업무를 지시한다면 그 업무가 결코 순조롭게 이행될 수 없을 것이다. 또한 전투에서 지휘관이 부하들에게 어려운 용어를 써가며 난해한 작전명령을 하달한다면 그 작전은 실패하고 말 것이다.

상대방을 감동시키고 설득시키는 말은 결코 유식한 말, 어려운 말, 난해한 말이 아니라 누구나 알아듣기 쉬운 말이다. 예수 그리스도를 보라. 그는 수많은 민중들에게 생명과 진리의 말씀을 전하면서 거지도 알아들을 수 있는 쉬운 말을 사용했다. 유능한 리더일수록 쉽게 말한다. 그리고 쉽게 말하는 자가 존경받는 리더가 될 수 있다. 도올처럼, 예수 그리스도처럼, 유능한 교사처럼 말이다.-본문 중에서