시나리오 플래닝

프롤로그 미래의 가이드,시나리오와 함께
미래의 나침반 / 이 책의 구성에 대하여

PART 1 여행을 시작하기에 앞서

1.확실히 불확실한 미래
혼돈과 불확정성의 세계 / 불확실성은 왜 점점 커지나? / 불확실성을 싫어하는 이유 / 불확실성의 올바른 의미

2.불확실성을 바라보는 올바른 자세
불확실성을 바라보는 사람들의 세 가지 유형 / 예측이라는 허상 / 불확실성을 바라보는 시나리오적 관점

3.시나리오 플래닝으로의 초대
시나리오를 만드는 두 가지 접근방식 / 시나리오 플래닝의 7단계 / 문제의 정의→'핵심이슈 선정' / 의사결정을 위한 판단기준 설정→'의사결정요소 도출' / 의사결정요소에 영향 미치는 변수 찾기→'변화동인 규명' / 미래의 가능성 탐색→'시나리오 도출' / 미래의 이야기를 상상→'시나리오 쓰기' / 최적의 전략 선택→'대응전략 수립' / 시나리오의 현실화 가능성→'모니터링' / '물고기와 춤을 추며' / 시나리오 플래닝의 활용

PART 2 본격적인 여행

4.프로젝트 계획 수립 Phase0
0단계? / 시나리오 팀의 구성 / 프로젝트 일정 수립

5.핵심이슈 선정 Phase1
핵심이슈는 왜 선정해야 하는가? / 핵심이슈의 예 / 어떻게 핵심이슈를 선정하는가

6.의사결정요소 도출 Phase2
의사결정요소란 무엇인가? / 의사결정요소 도출 사례 / 어떻게 의사결정요소를 도출하는가?

7.변화동인 규명 Phase3
변화동인이란 무엇인가? / 어떻게 변화동인을 규명하는가?
8.시나리오 도출 Phase4
어떻게 시나리오를 도출할 것인가?

9.시나리오 라이팅 Phase5
왜 시나리오를 써야 하는가? / 어떻게 시나리오를 써야 하는가?

10.대응전략 수립 Phase6
시나리오 대응의 필요성 / 어떻게 대응전략을 수립하는가?

11.모니터링 Phase7
모니터링의 필요성 / 어떻게 모니터링을 해야 할까?

PART 3 더 둘러볼 만한 것들

12.시나리오의 리스크 측정
리스크를 측정하는 이유 / 어떻게 리스크를 측정할까? / 준 델파이기법을 통한 리스크 측정법 / 투표에 의한 리스크 측정법 / 언제 리스크를 측정해야 할까?

13.시나리오 문화의 구축
시나리오는 문화다 / 경영진의 참여 유도 / 사내 전문가의 참여 유도 / 시나리오 전담 조직의 설치 / 교육 프로그램의 운영

14.성공적인 워크숍 운영
워크숍 일정과 운영법

15.서브프라임 사태 이후의 시나리오
사례 연구 / 배경 및 상황

16.퓨처 백워드 방식의 시나리오
퓨처 백워드란 무엇인가? / 911테러의 재구성 / 비전 수립을 위한 퓨처 백워드

에필로그 열린 시각으로 행동하라
부록 Quiz On Secnario P / anning
참고문헌