지속가능기업에 투자하라

추천사 | 이제 화두는 지속가능기업이다
머리말 | 기업, 지속 가능을 준비하라

1장| 지속 가능한 발전을 이루는 기업이란?

01. 지속 가능한 기업은 존재하는가?
지속 가능한 기업이란? | 어떻게 하는 것이 지속 가능한 기업인가? | 지속 가능한 기업은 무엇이 다른가?

02. 지속 가능한 기업의 조건
지속할 수 있는 기업이어야 한다 | 존경받는 기업이어야 한다 | 3. 신뢰할 수 있는 기업이어야 한다 | 사회에 공헌하는 기업이어야 한다 | ? 지속 가능성이란?

2장| 왜 지속 가능한 기업이어야 하는가?

01. 착한 소비가 늘고 있다
1. 소비 트랜드가 변하고 있다 | 2. IT혁명과 멀티미디어 발전이 착한 소비를 이끈다 | 3. 소비자 권력이 강화되고 있다

02. 마케팅 비용 절감이 가능하다
1. 지속적인 마케팅 비용 감소와 판매 증가를 불러온다 | 2. 입소문을 통한 마케팅 비용 절감이 가능하다 | ? ‘경험가치’란 무엇인가?

03. 내부고객과 외부고객의 만족감을 증가시킨다
1. 조직 만족도와 충성도 향상, 우수 인력 확보가 가능하다 | 2. 대·중·소의 상생·협력이 지속 가능을 부른다 | 3. 소비자의 만족도가 증가한다

04. 좋은 평판은 좋은 실적을 가져온다
1. 좋은 평판이 매출, 호감도, 브랜드력 증대를 가져온다 | 2. 좋은 평판은 좋은 수익률을 불러온다

05. 간접적 무역장벽에서 자유로울 수 있다
1. 더욱 거세지는 무역장벽의 파고 | ? ISO 26000은 무엇일까?

3장| 가치투자 패러다임의 변화

01. 과거의 가치투자
1. 거대한 일류기업에 투자했다 | 2. 가시적 성과 지향적이었다 | 3. 재무적 지표를 중시했다 ·

02. 지속 가능한 가치투자
1. 착한 기업에 투자한다 | 2. 눈에 보이지 않는 것까지 보아야 한다 | 3. 비재무적 지표까지도 감안한다

4장| 지속 가능한 착한 기업에 투자하라

01. 기업의 사회적 활동이 보다 중요해진다
02. 사회적 책임을 다하는 기업만이 살아남는다
03. 지속 가능한 기업이 주가도 많이 오른다
04. 사회공헌 활동을 실행하고 신뢰를 줘라
? 기아자동차 - 경제적 성과와 지속 가능성의 조화

맺음말 | 지속가능기업, 은광연세(恩光衍世)의 길로 가라
부록 | 국내 기업의 CSR 관련 위원회 설치·운영 현황
참고문헌

이것은 우리에게 많은 것을 시사한다. 의도적이었던 그렇지 않았던 간에 GE가 추구했던 윤리경영에 대한 철학은 GE의 지속 가능성을 변화·발전시켰으며, 일류기업으로 발돋움하는 데 밑거름이 되었다. 얼핏 보면 수익창출과 전혀 상관이 없어 보이고 눈에 보이지 않는 윤리경영이라는 지속가능경영 활동이 지속적인 수익창출을 지원한 것이다. 만약 GE가 이러한 윤리경영을 하지 않았다면, 과연 오늘날 이렇게까지 성장할 수 있었을까? 아마 그렇지 못했을 것이다.
그렇다면 소비자의 마음을 얻기 위해 GE가 수행했던 이러한 윤리경영이 그들에게는 어떻게 여겨졌을까? 잭 웰치 전 회장의 말을 살펴보자.
“GE에서 내가 날마다 강조하는 것이 한 가지 있다면, 그것은 바로 도덕성이었다. 그것은 우리의 최우선 가치로서 어떤 경우에도 양보할 수 없는 것이었다. 내 모든 연설은 언제나 도덕성을 강조하는 것로 끝을 맺었다. 물론 탁월함과 경쟁력이 도덕성과 양립할 수도 있을 것이다. 하지만 나는 요즘 모든 경쟁에 있어서 도덕성이 가장 기초가 되어야 한다는 것을 절실하게 느끼고 있다.”

1812년 창업 이래 200여 년 가까이 지속가능발전을 해온 씨티그룹은 사회적 책임활동을 시장 리더쉽 유지와 기업시민으로서 역할수행이라는 두 가지 측면에서 진행하고 있다. 시티그룹은 사회공헌 활동의 실질적 주체인 비영리 조직을 지역사회와 씨티그룹을 연결하는 매개체로 상정해 비영리 조직과의 파트너십 구축 전략, 관계 다변화 전략, 그리고 직원의 자원봉사 연계 전략 등에 활용하고 있다.
그리고 전 세계적으로 100여 개국에 널리 퍼져 있는 시티그룹이지만 그들의 사회공헌 활동은 어느 나라 할 것 없이 금융교육, 차세대교육, 지역사회 및 기업가 정신 고양이라는 3가지 테마에 집중되어 있다. 특히 임직원들을 위한 자원봉사 프로그램의 가이드라인을 제시해 임직원들이 편하게 자원봉사를 할 수 있는 환경을 마련하고 있을 뿐만 아니라 매칭그랜트 프로그램을 실시하여 임직원의 자원봉사 활동을 지원하고 있다.

그런데 최근에는 이러한 멀티미디어의 발전이 착한 소비와 결합하면서 생산자인 기업에게까지 착한 시스템을 요구하고 있다. 그리고 이러한 착한 기업 시스템은 다시 멀티미디어를 통해 그 영역을 더욱 확대하면서 착한 소비를 이끎으로써 새로운 생태 지형을 만들어 가고 있다. 만약 멀티미디어의 발전이 없었다면 과연 이것이 가능했을까? 아마 이러한 윤리적 소비는 가격경쟁이라는 논리에 묻히고 말았을 것이다.
그리고 이제는 여기서 더 나아가 기업과 소비자 모두에게 이익을 주는 착한 시스템까지 등장하고 있다. 윤리적 소비를 주도하고 있는 ‘이로운몰’이 그 대표적인 예라고 할 수 있다. 2009년 2월 ‘착한 쇼핑’, ‘친환경·사회적 쇼핑몰’을 표방하며 문을 연 ‘이로운몰’은 조직과 시스템에 있어서 기존의 쇼핑몰과는 전혀 다른 패러다임을 가진다.
이 쇼핑몰은 다른 쇼핑몰과는 달리 상품을 선정하는 데 있어 사람과 사회·환경의 지속 가능성에 반하지 않는 제품, 유독한 화학성분이나 인체에 유해한 약품을 사용하지 않은 제품, 사회적 가치가 있는 공정거래, 사회적 기업·지역 소기업·희망 소기업의 상품, 납세 등 준법의 의무를 다하는 기업의 상품, 탄소배출을 덜하거나 지속 가능한 에너지원을 사용한 제품, 생태계의 지속 가능성을 파괴하지 않으면서 재배·제작된 제품을 최우선으로 하고 있다.