휴먼테크 세일즈

Section1. 세일즈와 마인드
성공하는 세일즈맨의 조건
1. 왜 세일즈인가?
변화의 시대
프로 세일즈맨
프로의 의미
프로로 사는 사람들
2. 성공하는 세일즈맨을 위하여
성공을 위한 3요소
세일즈 스킬의 습득
하이테크 시대의 인간관계 스킬
상위 1%의 성공하는 세일즈 스타들

Section2. 세일즈와 휴먼테크
성공하는 세일즈맨의 휴먼 테크
1. 인간관계를 위한 세일즈 기초체력 ; 유형의 이해
에니어그램으로 본 유형
9가지 유형의 이해
2. 고객과의 관계력 향상 ; 유형별 접근법
유형별 스트레스를 받는 상황과 대응법
유형별 좋은 인간관계 형성법

Section3. 세일즈와 커뮤니케이션
성공하는 세일즈맨의 커뮤니케이션
1. 커뮤니케이션의 이해
커뮤니케이션이란?
경청에 대하여
커뮤니케이션의 바람직한 흐름
2. 커뮤니케이션의 핵심 스킬
경청의 스킬
효과적인 말하기의 조건
말 잘하기?
설득력을 높이는 화법1
설득력을 높이는 화법2
서로의 문화코드 맞추기
긍정의 화법
갈등을 줄이는 화법