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책 정보
· 제목 : 공무원의 갈등관리와 리더십 및 BSC 
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 리더십
· ISBN : 9788993451108
· 쪽수 : 349쪽
· 출판일 : 2009-09-10
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 리더십
· ISBN : 9788993451108
· 쪽수 : 349쪽
· 출판일 : 2009-09-10
목차
조직의 구성원과 인간의 이해
갈등의 개념
갈등해결에 대한 이론적 개관
갈등관리와 의사소통
공무원 관련 갈등사례
공무원 노사갈등과 조정
공무원 노사관계 갈등사례
리더십의 조건과 중요성
우수한 리더십의 사례
BSC(균형성과관리)
BSC와 정확한 평가관계
역량 모델링과 평가
연봉제와 임금
저자소개
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