마법의 용병술

머리말 / 리더는 최상의 용병술을 꿈꾼다

제1장 기업이 발전하지 못하는 치명적인 이유
1. 회사의 진정한 주체는 누구인가
2. 창업의 도전정신보다 수성의 보존의지가 더 강하다
3. 수평적 사고보다 수직적 업무형태를 선호한다
4. 능동적 창작보다 수동적 관리에 중독 되어 있다
5. 비전보다 학력을 중요시한다

제2장 히딩크, 마법의 용병술
1. ‘하나 더’의 중요성
2. 가장 두려운 것은 명성이 아니라 천적이다
3. 진지함과 즐기는 것은 다르지 않다
4. 상황에 따라 시나리오를 변경하라
5. 두 마리의 토끼
6. 닭이 먼저냐, 알이 먼저냐
7. 고요함으로 이긴다
8. 후보는 대체가 아니라 또 하나의 전략이다
9. 좌청룡 우백호
10. 가장 먼저 해야 할 일
11. 힘 빼지 말고 이겨라
12. 끝까지 믿을 수 있는 용기
13. 가장 중요한 가능성
14. 완전한 실패는 자신을 포기하는 것이다
15. 깃털 무성한 사자보다 굶주린 하이에나를 기용하라

제3장 병법 속의 용병술
1. 경쟁자의 장단점을 먼저 파악하라
2. 위기와 실패를 겪은 후에 더 강해질 수 있다
3. 경쟁자를 낮추어보는 자만심은 반드시 패배를 부른다
4. 스파이가 필요하지 않은 곳이 없다
5. 리더는 감정에 의해 일을 추진해서는 안 된다
6. 미리 준비하는 리더에게는 여유가 있다
7. 개인적인 명예를 구하지 말고, 책임을 회피하지 말라
8. 좋은 것도 지나치면 흠이 된다
9. 아첨을 가까이 하면 오래 가지 못한다
10. 자신에게 나약하고 타인에게 엄하면 누구도 다스리지 못한다
11. 상과 벌은 항상 공평하게 하라
12. 현재는 과거의 결과임을 명심하라
13. 인재는 쉽게 만들어지지 않는다

제4장 회사를 망하게 하는 관리자의 용병술
1. 권위주의로 조직을 붕괴시키는 사람
2. 자신의 출세만 생각하는 사람
3. 업무 분위기를 망치는 사람
4. 상관에 대한 아부가 몸에 배인 사람
5. 부하의 장점을 파악하지 못하는 사람
6. 마음에 들지 않는 직원을 퇴출시키는 사람
7. 칭찬에 인색한 사람
8. 책임과 권리를 다르게 생각하는 사람
9. 장기적 안목보다 단기적 이익에 급급한 사람

제5장 덕목
1. 양치기의 마음으로
2. 결속의 키워드
3. 넘치지 않는 저울의 균형
4. 분석과 목표의 실현
5. 잠재력의 50%를 잡아라
6. 마당쇠의 권위

○ 능동적 창작보다 수동적 관리에 중독되어 있다
‘게으름’을 발생시키는 가장 큰 요인은 변함없이 반복되는 습관으로 습관이 두려운 것은 우리가 위기의식을 느끼는 순간 벌써 우리 몸에 베어있다는 것이다. 습관은 치료가 아닌 예방이며 일단 습관에 젖어들면 모든 것을 잃을 수도 있다.
‘시계추 인생’이라는 말처럼 대부분의 샐러리맨들은 집과 직장을 오가며 늘 그 타령이 그 타령인 채로 살아간다. 변화 없이 동일한 패턴의 업무를 반복하다 보니 어느 새 신입사원 시절의 패기와 의욕은 사라져버리고 아침에 출근할 때 즐거운 마음이 없고 퇴근할 때에도 다음 날에 대한 기대가 없는 것이다.
어느 가난한 사람이 흑해의 해변에 널려 있는 수많은 자갈 속에 수정이 섞여있다는 비밀을 알아낸 뒤, 일반적인 자갈보다 수정이 따스하게 느껴진다는 정보만 가지고 바닷가에 캠프를 쳤다. 그는 돌을 하나하나 집어 들어 차갑게 느껴지면 곧장 바다로 던져버리는 행동을 온종일 되풀이하였다. 그럭저럭 일주일, 한 달, 일 년 그리고 삼 년이라는 세월이 흘렀지만 그는 수정을 찾지 못했고 그는 여전히 돌을 집어 들어 차갑게 느껴지면 그 돌을 바다에 던져버렸다. 그러던 어느 날 아침, 그는 따뜻하게 느껴지는 돌을 하나 집어 들었지만 그 돌을 습관적으로 바다에 던져버리고 말았다. 그에게는 이미 돌을 바다에 던져버리는 습성이 몸에 배어버렸던 터였다.
마찬가지로 이미 습관에 젖어버린 샐러리맨은 발전의 필요성을 느끼지 못한다. 어차피 시간이 흐르면 승진할 것이고 나이가 들면 간부가 되는 것은 당연한 순서라고 받아들이기 때문이다. 실제로 어떤 중소기업은 전 사원이 간부라고 한다.

기업이 활력 있게 발전하려면 직원들에게 여러 방면에 도전할 수 있는 기회를 주어야 한다. 여기서 기회란 기다리는 기회가 아니라 물고기를 잡기 위해 미끼를 던지듯 직원들이 늘 창조적인 생각을 할 수 있도록 경영진이나 부서장들이 과제를 내주는 것을 의미한다.
인간에게 있어서 가장 불행한 일은 매일 같은 행동을 반복하는 것이고 가장 행복한 일은 매일 새로운 것을 창조하는 것이다. 특히 성공의 모든 요소는 머릿속에서 끄집어내야 하는 것이므로 창조적 사고력의 힘을 내면으로부터 이끌어내야 한다.
인간이 만물의 영장인 이유는 바로 어떤 곳에서든 생각할 수 있기 때문이다. 그러므로 읽고 듣고 토론하고 관찰하는 끊임없는 훈련의 기회를 제공하여 언제 어디서든 직원들이 두뇌를 활발하게 움직이도록 해야 한다.
창조력을 발휘하는 두뇌활동은 다음의 3단계를 거친다.
첫째, 문제의식을 갖는다.
둘째, 문제해결에 필요한 정보를 찾는다.
셋째, 정보를 문제의식과 연결하여 분석한다.
라에네크라는 의사는 오래 전부터 인체 내부의 상태를 알 수 있는 방법이 없을까를 궁리했다. 그러던 어느 날, 공원에서 한 아이가 통나무 한쪽 끝을 돌로 두드리면 다른 아이가 반대쪽에 귀를 갖다 대고 노는 모습을 보고는 여기에서 아이디어를 얻어 청진기를 발명하게 되었다. 결국 창조는 그것을 열심히 생각하는 사람의 것이라고 할 수 있다.