EBS CEO 특강 2

PART 1 하이퍼포먼스 경영

유한킴벌리 이덕진 부사장
직원을 Worker가 아닌 Lover로 만들어라
존경받는 기업의 조건과 글로벌 리더십

삼양사 조병린 고문
인사는 군림하는 것이 아니라 봉사다
인사관리를 통한 디지털 경제시대의 생존전략

한미파슨스 김종훈 회장
직장인의 천국을 만들어라
GWP 운동에서 배우는 경영혁신의 방향

PART 2 변화와 혁신 경영

구글코리아 이원진 대표이사
즐거운 이노베이션을 일으켜라
기업 혁신을 일으키는 아홉 가지 정신

인텔코리아 이희성 대표이사
과감하게 생각을 바꾸어라
혁신을 가져오는 열린 기업문화

시스코 시스템즈 강성욱 아시아지역 총괄 사장
세계는 빛의 속도로 변하고 있다
급변하는 신국제화시대의 성공전략

PART 3 휴먼 캐피털 경영

FedEx 코리아 채은미 지사장
직원이 최고의 브랜드이다
직원을 최고로 여기는 FedEx에서 배우는 경영전략

ADT캡스 이혁병 회장
행복한 글로벌 리더를 꿈꾸어라
스포츠와 기업경영의 결합으로 이끄는 휴먼경영

S-OIL 아흐메드 A. 수베이 대표이사
리더십의 핵심은 사람과 미래이다
미래 한국을 이끌어갈 성공하는 글로벌 리더의 조건

최고의 직장이란 어떤 직장일까? 좀 막연할 질문일 수 있는데 나는 ‘베스트 임플로이어 best employer'라는 개념으로 설명하곤 한다. 다음의 세 가지 질문에 3S로 답할 수 있어야 최고의 회사라고 할 수 있을 것이다. 첫 번째, 직원들이 우리 회사가 좋다고 다른 사람들에게 말하는가? 이 질문에 직원들이 ‘세이 say'로 답할 수 있어야 한다. 두 번째, 회사를 떠나지 않고 계속 회사에 머물면서 일하고 있는가? 역시 ‘스테이 stay'로 답할 수 있어야 한다. 세 번째, ‘스트라이브 strive’이다. 이것은 나의 모든 것을 회사에 아낌없이 내놓을 수 있을 정도로 회사와 내가 하나가 될 수 있나 하는 개념이다.

상사가 ‘김 대리는 책임감이 없고 일을 시켜야만 겨우 한다’라는 생각을 했다. 다음에는 상사의 행동이 바뀐다. 김대리가 해야 할 일을 정확하게 지시하고 자주 체크한다. 그러면 김 대리는 ‘상사는 나를 믿지 못하고 나를 항상 감시하고 체크하는구나’라는 지각을 하게 된다. 그럼 무슨 일이 일어날까? 김 대리는 ‘나는 상사의 신임을 받지 못하고 있으니 여기서 대충 하다가 타 부서로 옮겨야겠다’라는 생각을 하게 되고, 상사가 일을 시켜도 잘 하지 않게 된다. 그러면 상사는 ‘이 사람은 시켜도 일을 잘 하지 않는구나. 연말에 가서 고과 C를 줘야겠다’라고 결심하기에 이른다. 그 결과, 김 대리의 행동은 부정적인 방향으로 더욱 강화된다.

GWP 운동 차원에서 볼 때 가장 중요한 것은 ‘구성원이 주인’이 되는 것이다. 그들이 주인이 되어야 기업을 투명하게 경영할 수 있고 사회적 책임도 다할 수 있다고 생각한다. 우리는 처음에 합작 회사로 출발했기 때문에 나를 비롯해서 전 구성원이 주식을 한주도 가지고 있지 않았다. 하지만 지금은 회사 주식의 100퍼센트를 구성원이 소유하고 있는 특이한 지배구조를 갖게 되었는데, 이 역시 구성원이 주인이 되는 회사를 만들자는 취지를 실천하기 위해서다.