위대한 네트워커의 삼위일체

프롤로그

Chapter 1. 리더의 리더십
1. 신뢰
2. 경청
3. 시스템
Chapter 2. 팔로워십
4. 복제
5. 믿음
6. 자기쇄신
Chapter 3. 메이트십
7. 배려
8. 승승
9. 사랑
에필로그

조직의 미션(Mission)과 비전(Vision)은 리더가 발견한다. 그 미션과 비전을 이루기 위해 팀(Team)을 만드는 것도 리더(Leader)가 한다. 조직된 팀이 미션과 비전을 성취하기 위한 조직의 문화(Culture)를 만들기 위해서는 어떤 확고한 틀(Framework)이 있어야 한다. 그것이 바로 시스템(System)이다. 조직의 문화는 어떤 시스템을 오랫동안 일관성 있게 운영될 때 만들어진다. 신뢰는 일관성이 낳는다. 또한 오랜 기간 동안 반복해야 한다.

실패하는 조직을 살펴보면 구체적인 미션과 비전이 없다. 돈을 많이 벌고 싶은 욕심만 있다. 리더가 시스템에 대한 개념이 없다. 당연히 바람직한 문화의 중요성에 대한 개념도 없다. 그러다 보니 리더가 상황에 따라 이랬다저랬다 마음대로 한다. 일관성이 없는 것이다. 당연히 신뢰가 생겨나지 않는다. 그런 상태에서도 일시적으로 돈을 벌수는 있다. 그렇게 해도 돈이 들어오니까 자기가 잘 하는 줄로 착각하다. 삶은 변화이고 기업은 변화의 최일선에 있다. 조그마한 조직 내외부에서 일어나는 변화의 난관에 봉착해도 이겨내지 못하고 무너지고 만다.

‘그것이 무엇이든 시스템이 정답이다’라고 했다. 사업을 유지하는 힘은 시스템에 있다. 일반 세일즈(Sales)와 네트워크마케팅(Network marketing)의 차이도 시스템(System)이 있느냐 없느냐의 차이에 있다. 내가 알기로는 모든 네트워크마케팅 조직의 리더들은 시스템에 대한 개념이 확실히 있다. 아주 정교한 시스템이 돌아가는 그룹과 엉성한 시스템이 돌아가는 그룹의 차이 정도만 있을 뿐이다. 그런데 그 작은 차이가 엄청난 결과의 차이를 만들어 낸다는 것이다. 수백 미터가 넘는 큰 배를 움직이는 아주 작은 타(舵, Rudder)가 있는데 그것을 트림탭(Trim tab)이라고 한다. 그래서 작은 차이가 큰 결과를 낳는 것을 ‘트림탭의 원칙’이라고 부르기도 한다.

네트워크마케팅 사업은 아무나 할 수는 있지만 누구나 성공할 수 있는 사업은 아니다. 리더는 어디에서 어떤 일을 하든지 성취를 이뤄낼 가능성이 많다. 사업의 맥을 빨리 파악하고 제대로 하기 때문이다. 무엇보다도 성취의 경험이 성공의 인자로 내재하기 때문이다. 그래서 늘 원대한 비전을 먼저 찾아다닌다. 하지만 일반인들은 그렇질 못하다. 그래서 그들은 늘 원대한 비전을 제시하는 훌륭한 리더를 찾아다닌다. 리더를 찾아오는 그 일반인들을 성공시킬 책임이 리더에게 있다. 그것이 바로 시스템이다. 시스템이 없거나 엉성한 조직에서는 정말 타고난 리더만이 성공할 수 있다. 하지만 그 성공도 따르는 팔로워(Follower)들이 많지 않기 때문에 일시적일 가능성이 많다. 하지만, 정교한 성공 시스템이 작동되는 조직에서는 일반인들도 성공이 가능하다. 그 일반인들이 훌륭한 팔로워로서 성장하고 성공해 가면서 리더를 받춰주기 때문에 그 성공은 영속적일 수가 있다.