비즈니스 글쓰기의 기술

프롤로그

1장 누구나 글을 잘 쓸 수 있다
글쓰기에 대한 고정관념 몇 가지
글쓰기는 마지막 1퍼센트다
글은 머리와 가슴으로 쓰는 것이다
글에는 생명이 있고 감정이 있다
글은 느끼는 것이지 외우는 것이 아니다
글을 쓰기 전에 읽는 상대를 고려한다
관찰력ㆍ사고력을 키워라
분석가적 자질을 키워라
글쓰기에 있어 편식은 금물이다
글쓰기를 위한 독서법 10가지

2장 핵심만 깨우치는 글쓰기 기초
글쓰기 절차 A to Z
생각의 흐름대로 써본다
쉽게 쓴 글이 좋은 글이다
어휘력이 필력을 좌우한다
제목은 목적에 맞게 정한다
자연스런 느낌의 글이 가장 좋다
구체적으로 설득력 있게 쓴다
적절한 행 바꾸기를 고려한다
리디미컬한 글쓰기를 위하여
베껴 쓰기를 통해 글의 핵심에 도달할 수 있다
하나의 사물을 표현하는 데는 하나의 단어가 있을 뿐이다
짧고 간결하게의 함정
단문(短文)은 글을 짧게 쓰라는 말이 아니다
제목 뽑기를 신문에서 배워보자

3장 상대를 사로잡는 비즈니스 글쓰기
비즈 라이팅이란?
직장인에게 필요한 필통(筆通) 스킬
문서양식에도 격식이 있다
직급에 따라 설득 논리를 차별화하라
과장은 금물이다
해결책을 함께 제시하라
하나의 주제에는 하나의 내용만 담아라
빠르게 설득하려면 두괄식을 택하라
결론은 앞에 쓰되, 상황을 먼저 살펴라
주관을 드러낼 필요도 있다
인간은 본능적으로 문장에 함몰된다
컨셉 100점 짜리 보고서 쓰는 방법
마음에 울림을 주는 비즈니스 레터
가치를 높이는 이메일 작성ㆍ응대법
상사를 유혹하는 제안서 작성법
기자를 매혹시키는 보도자료 작성법
고객을 지향적인 매뉴얼·제품 설명서 작성법
맥킨지식 사고 훈련법 MECE
비즈 라이팅 조직 운영론

4장 필통(筆通) 90일 작전
3개월만에 글쓰기 마스터하기

5장 나의 가치를 높이는 비즈 라이팅
왜 글이 중요한가
좋은 글은 부지런함에서 나온다
늘어난 언어수단, 뒤엉킨 코드
기업 CI에서 배우는 라이팅
글쓰기에 있어 짜깁기 베끼기의 심각성
글쟁이에게 메모가 좋은 이유
이공계의 커뮤니케이션 오류
커뮤니케이션의 오류에 대하여
이상한 나라의 이메일

부록
국외 주요 대학 글쓰기 교실 홈페이지
비즈 라이팅(Biz Writing) 어록

당부의 말

앞으로 글을 쓸 때는 글쓰기의 3단계 과정 '생각한다->조사(구성)한다->쓴다'의 순서를 항상 염두에 두도록 하자. 이 진행 순서를 제대로 지켜나간다면 보고서와 기타 업무 문서, 제품 소개서 등 마케팅 문서에서 소설, 신문기사, 논문, 수필에 이르기까지 글과 관련한 모든 글쓰기를 수월하게 할 수 있을 것이다. - 본문 p.47~48 중에서