세계가 나의 시장이다

Prologue 글로벌화가 생존의 조건이다
금융을 지배하는 나라가 세계를 지배한다
역동적인 시장 동북아 공략에 정부도 나섰다
잭 웰치가 엘리베이터 스피치를 사랑하는 이유
싱가포르 주식회사의 가치혁신 실행단
GE도 벤치마킹하는 한국기업만의 강점들
금호 아시아나와 현대 모비스의 감성경영
글로벌기업들의 인재 세계화 전략

제1부 글로벌 컴퍼니
1. 글로벌기업 인사이드
직급이 높아질수록 더 많은 일을 한다
글로벌기업에서는 성실함의 무게가 다르다
글로벌기업의 내적혁신의 상징 '프레드'
글로벌기업의 살생부 '리더십 서머리'
기업 언어와 기업 달력의 강력한 힘
정보공유 없이는 업무강도를 견뎌낼 수 없다
바보도 실수할 수 없도록 만드는 시스템
CEO와도 벽을 허무는 라운드 테이블
글로벌기업이 목숨을 걸고 지키는 것
진짜 1년 365일 1일 24시간 일한다
글로벌기업의 보상체계가 명확한 이유

2. 우리도 글로벌기업이 되고 싶다
글로벌 스탠다드 삼성의 '주인의식'
글로벌기업의 뼈에 밴 고객감동기술
손님응대에 서툰 사람들
전화회의가 회의문화를 바꾼다
정확한 의사결정을 위해 이메일 루핑이 필수
생명력 넘치는 전자결재시스템
이제 한국인의 겸손은 버리자
글로벌 에티켓 이해하기
진정한 나의 클라이언트는 누구인가

3. 글로벌 비즈니스 리더는 어떤 사람들인가?
글로벌 리더의 패션
글로벌 리더의 사는 방식

제2부 세계 속의 우리기업
1. 글로벌 마케팅전략
글로벌로 생각하고, 현지인처럼 행동하라

2. 떠오르는 세계의 슈퍼파워 인도 진출전략 - 현대자동차
인도를 세계의 관문으로 만들어라
왜 하필 인도인가
어떤 곳이 최적인가
스즈키, 포드 그리고 현대차
차를 팔지 말고 인도인의 마음을 사라
최고의 브랜드를 만든다
혼을 담은 현대차 사람들이 있다
신화는 찬란하다
현대차는 인도의 국민차
세계로 가는 현대차, 신화는 계속된다

3. 대한민국대표기업에서 글로벌대표기업으로 - LG전자
인도에서 부자가 되려면 LG전자 대리점을 하라
스페인 공주의 혼수품, LG전자 냉장고
스포츠 마케팅으로 단시간내 인지도 상승
한류 열풍을 잡아라, 한류 마케팅
체코에서 히트한 문화마케팅
현지 코드에 맞춰라, 제품의 현지화
고객 감동의 전도사 러브 마케팅
5%는 불가능해도 30%는 가능하다
소니.월풀.필립스가 설 자리를 잃고 있다

4. 세계로 모험을 떠나다 - 엔씨소프트
'뮤'와 '라그나로크'를 따돌리고 대만으로 가자
감마니아제국과 손을 잡다
천당이 대만에 불을 질렀다
리니지2 대성공 후 다른 나라로 고개를 돌리다
미국에서 쓰디쓴 패배를 맛보다
서구 입맛에 맞춘 리니지2로 미국시장 정상탈환
비디오게임은 선진국 온라인 게임은 후진국, 일본
게임의 춘추전국 60억 인구의 거대 시장, 중국
세계 최고의 서버운용기술과 안정성
전세계 게임 배급 네트워크 완성
고정관념을 깬 게임 A/S
진정한 글로벌 퍼블리셔

제3부 비즈니스 에피소드
해외 출장 에피소드
축구와 삼바의 나라, 브라질
21세기 글로벌 기업들의 각축장, 러시아
또오르는 IT강국, 인도
차세대 경제 대국, 중국
광활한 대륙의 나라, 캐나다
잉카의 자손, 페루
분쟁과 평화, 그리고 하이테크가 공존하는 나라, 이스라엘

제4부 비즈니스 파트너, 국제기구
1. case 1 펀드 매니저 S씨
2. case 2 H 중곡업 플랜트 사업부 담당 K전무
3. case 3 외교통상부 P국장
4. case 4 중고 전자제품 수출업체 Y사장
5. case 5 O 전자 디스플레이 사업부 D상무
6. FTA 현황

글로벌 기업의 모든 일은 성실성이라는 덕목 하나로 요약될 수 있다. 항상 최우선으로 내세우는 덕목이 성실성이다. 물론 글로벌기업에서도 직원들을 평가할 때 가장 중요한 것은 당연히 성과이며, 그에 상응하는 보상을 해준다. 여기에서 많은 오해가 비롯되는 것 같다. 흔히 글로벌기업은 성과에 모든 것이 집약되어 있을 것이라는 오해다. 하지만 의외로 글로벌기업에서 가장 강조하고 있는 부분은 정직과 성실이다. - 본문 39p 중에서