책 이미지
책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9788996156963
· 쪽수 : 204쪽
책 소개
목차
서문
감사의 말
머리말
1부 인재 바라보기
스타급 인재를 발굴해 적재적소에 배치하다
01. 인재 보기: 스타 프로파일이 필요한 이유
인재 이야기 1 CEO, 인사부 부사장을 발견하다
02. 인재 발굴하기: 리크루팅 및 채용
인재 이야기 2 황금이 돌로 변하다
인재 이야기 3 에리카, 스타 프로파일을 작성하다
인재 이야기 4 경영자, 새로운 방식을 알게 되다
03. 인재 이어가기: 승진 및 후임자 선택
인재 이야기 5 마이크, 스타 영업 관리자로 승진하다
인재 이야기 6 이사회장, 후임자에게 자리를 넘겨주다
04. 인재 다듬기: 직무 평가
인재 이야기 7 영업 관리자로서의 시작을 격려하기
인재 이야기 8 관리자―영업사원간의 새로운 관계를 만들어가다
인재 이야기 9 사라, 평가를 받다
인재 이야기 10 마이크, 쌍방향 평가를 하다
05. 저항하는 인재와 맞서기: 징계
인재 이야기 11 CEO, 실패한 관계를 바꿔놓다
인재 이야기 12 CEO, 변화의 과정에서 저항에 부딪치다
인재 이야기 13 CEO, 문제 직원을 해고하다
2부 인재 만들기
스타 프로파일의 적용기법
06. 스타 그리기: 스타 프로파일 시작하기
인재 이야기 14 COO와 비서, 큰 그림을 보다
07. 스타 파워 더하기: 4단계 정제 과정
인재 이야기 15 시 정부, 유머 감각 조항을 삭제하다
인재 이야기 16 스타 인사 관리자를 고용하는 공장
08. 한 방향으로 정렬하기: 스타 프로파일 실행하기
인재 이야기 17 부품 책임자, 연봉 인상 폭에 대한 불만을 해소하다
인재 이야기 18 관리자, 기준 미달의 성과에 창의적으로 대처하다
09. 별자리 만들기: 조직 전체로 스타 프로파일을 확대하기
인재 이야기 19 사라진 CEO
인재 이야기 20 IT 부서, 시범 프로젝트 대상으로 선정되다
10. 천체 궤도와 일치시키기: 기존 경영기법과의 병행
인재 이야기 21 영업 관리자, 대고객 통화 수 측정을 제안하다
11. 은하수 탐사: 다양한 스타 프로파일 활용 방법
인재 이야기 22 신임 학장, 인재답게 합의를 이끌어내다
인재 이야기 23 운영부서, 인사부와 조화를 이루다
인재 이야기 24 시 정부, 대시민 관계 개선에 스타 프로파일을 활용하다
인재 이야기 25 엔지니어, 가치관에 맞는 직장을 구하다
후기
질의응답
책속에서
경영자와 직원들이 서로에 대한 실망으로 믿음을 잃거나, 불투명한 미래에 대한 고민에 빠지는 모습을 어디서나 쉽게 볼 수 있었다. 그런데 무엇보다도 큰 문제는 그들이 유익한 관계를 맺을 수 있는 기회가 있음에도 불구하고 이를 놓치고 있다는 것이었다. 이런 이유로 나는 직원들의 감성과 지성을 자극하는 관리 도구를 개발하기 위하여 노력해왔고, 그 결과로 만들어낸 것이 바로 스타 프로파일이다. 스타 프로파일은 상사와 부하직원 간에 공감대를 형성하는 기초를 제공하고 협력관계를 증진시킨다. 또 조직이 상명하복의 도식적인 관계에서 벗어나 관리자와 직원 모두가 능동적인 관계를 형성할 수 있도록 도움을 준다.
스타 프로파일을 경험한 사람들은 프로파일이 가장 효과적인 채용 수단 중의 하나라고 말한다. 프로파일이 잘 정리되어 있고, 이를 접한 후보자가 프로파일에 상응하는 비전을 가지고 있다면 그는 “이런 일이라면 저를 뽑아주십시오”라고 말하고 싶을 정도로 자극을 받을 것이다. 반대로, 프로파일이 후보자와 맞지 않다면 이 사실을 아는 것만으로도 그 자신에게, 그리고 회사에도 이로운 일이다.
위대하지 않은 기업의 리더들은 계속해서 그들의 문제에 대한 ‘마법의 해결책’, 다시 말해 빠른 해결책을 찾아다닌다. 그러나 이러한 운명의 올가미 리더들은 끊임없이 여기저기를 기웃거리다가 결국 스스로의 틀에 갇히고 만다. 이와는 대조적으로 위대한 기업은 비즈니스의 성공이 수천 번 밀어야 움직이는 커다랗고 무거운 바퀴 같은 것이라고 생각한다. 그 바퀴는 한 번 움직이기 시작하면 엄청난 추진력을 발휘한다. 각 직원의 스타 프로파일은 바퀴를 한 번 미는 것에 해당된다.
스타 프로파일은 목적의식, 의미, 사명, 성장, 성취 등 무형의 가치로 직원들에게 동기를 부여하는 프로그램이다. 직원들이 다른 회사의 직원들이나 노동 시장의 전반적인 기준에 비해 공정하게 보상 받고 있다고 느낄 경우, 스타 프로파일은 그 자체만으로도 직원들로 하여금 회사가 원하는 방향으로 행동하도록 동기를 부여한다.
