세일즈 천재가 된 조셉

머리말_세일즈의 왕도는 없지만 정도는 있다!

1장 두 번째 인생
1_뭐야, 겨우 세일즈맨이었어?
2_대기업이 내 평생을 책임져줄까?
3_어디로 가야 하나?
4_나 세일즈맨이 될 거야!

2장 세일즈 천재의 마음을 가져라
1.첫 번째 요정_험상궂은 횟집 사장
2.두 번째 요정_겸손한 책방 주인
3.세 번째 요정_외골수 대학교수
4.네 번째 요정_미모의 간호사
5.다섯 번째 요정_복제인간
6.여섯 번째 요정_야구 감독

3장 세일즈 천재의 기술을 가져라
1.첫 번째 언덕_가망고객 발굴
2.두 번째 언덕_접근의 기술
3.세 번째 언덕_팩트파인딩과 니즈환기
4.네 번째 언덕_자료분석과 프레젠테이션
5.다섯 번째 언덕_클로징과 애프터서비스
6.여섯 번째 언덕_성수기와 비수기
7.일곱 번째 언덕_신 세일즈 기술과 세일즈맨의 생로병사

4장 세일즈 천재의 지혜를 가져라
1.첫 번째 강의_소개받기와 키맨 만들기
2.두 번째 강의_연령대별 재무상담 기법
3.세 번째 강의_고객 구분과 중산층 세일즈
4.네 번째 강의_부자 고객 세일즈의 허와 실
5.다섯 번째 강의_현장감을 온몸으로 느껴라
6.여섯 번째 강의_통합적인 안목을 길러라
7.일곱 번째 강의_불가능을 가능으로 만드는 세일즈
8.여덟 번째 강의_관리자의 능력과 초심

에필로그_세일즈 천재의 심장