화난 원숭이들은 모두 어디로 갔을까?

머리말

1장 사람들은 모두 열정적이다! 단, 회사 밖에서.

. 왜 열정은 회사 밖에 있을까
화난 원숭이들에 조직이 장악되다 | 학습된 무기력의 공포 | 인센티브는 열정을 방해할 수 있다 | 고객은 이제 감성적인 직접연결을 원한다.

. 조직의 딜레마 회사 안에 나 없다
같은 생일을 가진 사람의 확률 | 조직의 탄생 | 관리할수록 경직 된다

. 첫 번째 원숭이 혁신을 시작하다
어린 원숭이 이모의 혁신 | 리더십이 아니라 리드십이다 | 내적 동기는 인접한 관계에서 발생한다. | 내적 동기의 요소 | 나에겐 빵도 필요하지만 장미도 필요하다

2장 소통의 본질이 달라지다

. 막강 프랑스군 vs 열세 독일군, 과연 승자는?
무용지물이 된 마지노선 | 자율성과 점대면의 소통

. 10개의 풍선을 모두 찾아라!
참여만 해도 마찬가지의 기여 | 닿아있지 않는 사람을 연결하기

. LG전자 직원은 정말 몰랐을까?
누구에게 연락해야 할까? | 바텐더의 맥주 건네기 | 닿아있지 않은 사람과의 연결 | 새로운 소통을 요구하다 | 경험의 본질을 요구하다

. @Me 세상이 도래했다
인류가 맞이한 또 한번의 새로운 르네상스 | @Me 시대의 도래 |
점대 면의 소통이 시작되다 | 기술이 인프라가 되다 | 파괴적 혁신의 고통 | 종적 연결과 횡적 연결

. 사람들이 무기력에 빠졌다
회사에서 일이 안 되는 이유 | 의욕의 상실 | 회사도 혁신을 게을리 하지 않았다 | 창조경영이 탄생한 이유 | 소통성은 변화의 속도를 가속시킨다

3장 모든 것은 서로 연결되어 있다

. 행운의 발견 세렌디피티(serendipity)
연결은 서로를 성장시키는 힘 | 조직생활에서 정체감을 느끼는 이유
커넥션 로스트 | 여행자의 착각 | 연결은 가치를 만든다 | 소통의 욕구 |
SNS의 본질은 관계의 수립이다(Engage) | 모임에서 가장 중심이 되는 사람을 알아내는 방법 | 세상 모든 사람들이 여섯 단계만에 닿을 수 있는 비밀 | SNS는 어째서 최강의 연결자가 되었나

. 이수석의 눈물
멀티터치 기술을 가진 사람을 찾아라! | 닿아있지 않은 사람들과 조우하다| 새로운 연결의 가능성을 만나다 | 개인들은 이미 적극적이다| 열정이 회사 안으로 스며들어오다 | 내적 연결의 조직

. 연결의 멍석을 만들다
연결의 조건 | 연결의 플랫폼 TED를 만나다 | 모든 지식은 연결되어 있다 | 세상의 아이디어가 공명하다 TEDx

4장 Creative Movement

. 연결의 멍석이 시작되다
당신의 생각을 지지합니다 | 100:20의 문화를 만들어내다

. 커뮤니케이션 아트 퍼실리테이션을 만나다 | 퍼실리테이션의 여섯 핵심 틀을 깨라 | 일어서게 하라 | 플로우를 만들어라 | 사람들을 떠들게 만들어라 | 미친리액션을 끌어내라 | 새로운 연결을 만들어라
. 조직에서 활용할 수 있는 퍼실리테이션 아이스브레이킹 | 아바타 그리기 | 이모션 태깅 | 의자 게임 | LETS
. 사람들은 자기가 가진 것을 적극적으로 나누고 싶어한다
. 참여한 사람들의 생각을 꼭 알아보자
. 새로운 연결을 계속해서 만들어라

. 신나는 일터 만들기 운동
플래시몹 프로젝트 | 여사님 사랑합니다 | 회사를 춤추게 하라! 댄싱 삼성 프로젝트

. 빨간 풍선 프로젝트
전 세계에 숨겨둔 9개의 풍선을 찾아라! | 모두가 놀란 연결의 힘 | 답은 우리 안에 있다 | 인접관계가 핵심이다 | 연결은 가슴 뛰는 삶

. 진짜 연결을 이루어내자
. 혁신 원숭이들의 터전으로 바뀐 회사

. 100대 20 프로젝트의 성장
루게릭환자를 위한 아이라이터 | 슈퍼컴퓨터 프로젝트 |
립덥 프로젝트

제 5장 창의성과 열정의 비밀이 밝혀지다

창의성은 내 안에 있는 것이 아니다 | 창의성은 학습의 대상이 아니다 | 창의성은 ‘사이’에 있다 | Olleh! “당신에게 신의 기운이 깃드소서” | 악마가 되어버린 창의성 | 연결의 세렌디피티 | 혁명은 사이에서 일어났다 | 대한민국의 커피홀릭 | 예수와 부처가 전했던 놀라운 삶의 비밀 | 사이의 미학


에필로그: 모든 것은 우리 사이에 있다.