우연히 들어가는 공은 없다

1. 축구는 운에 달린 게 아니다
▷ 운? 2008년 모스크바에서/ 과연 운일까? 2003년 바르셀로나에서/ 명백한 논리와 숨은 논리/ 리더십에 대한 논리를 재해석하라/ 이 책에서 우리는
2. 경기장 - 어떤 사업에 몸담고 있는가?
▷ 산업: 밀림, 냉혹한 경쟁의 장을 선택하라/ 어떤 상품을 팔고 있는가/ 케이크의 크기와
모양/ 가치사슬 - 돈은 누구의 주머니로 들어가는가/ 경쟁/ 위험한 혼란/ 세 가지 수입원/ 지출과 마법의 비율/ 서로 경쟁하는 조정자/ 미국의 모델 - 경쟁에 의한 균형 이론/ 축구는 다르다!/ 어떤 산업에 몸담고 있는가
3. 전략 : 효과적인 경기 방법 - 전략을 선택하라
▷ 아스테릭스와 오벨릭스가 축구를 한다고?/ 클럽의 전략들: 맨체스터에서 소리아까지/ 선순환 - FC 바르셀로나의 전략/ 경쟁 우위를 찾아라/ 존재를 세계화하라 - 세계적인 상품인 축구, 아직도 지역 사업에 머물러 있다!/ 포지셔닝: 꿈의 구장, 갈라티코스, 클럽 그 이상/ 실행 - 지방의 축구 단체에서 다국적 기업으로/ 이 장을 마치며
4. 우승 팀
▷ 우승 공식/ 우승 팀의 원형/ 팀을 양성하고 발전시키는 법/ 생각해볼 문제
5. 리더십 : 닥터 하우스와 프랑크 레이카르트, 주셉 과르디올라
▷ 리더십과 카리스마/ 팀을 구성하는 법/ 팀이 필요로 하는 리더십 스타일을 선택하라/ 리더의 유형/ 리더십을 공유하라/ 리더십에 관한 질문
6. 인적 자원 관리 - 적절한 기준과 위생요인
▷ 인력 관리 부장, 악몽을 꾸다/ 적절한 기준을 바탕으로 신입 사원을 모집하라/ 유망주를 양성하라 - 열두 살의 스타플레이어들/ 위생요소: 보수/ 요약
7. 협상 테이블에서 감정을 다루는 법
▷ 협상을 준비하는 법/ 한도, 양보, 카운터 오퍼, 상대에게 가치 있는 것/ 누가 최초의 가격을 제시해야 하는가, 그리고 협상의 마지노선은 무엇인가/ 공정한 가격/ 협상/ 협상에서 감정을 다루는 법/ 문화와 커뮤니케이션/ 협상 시 고려해야할 질문
8. 혁신 : 과학과 기술
▷ 15세기의 혁신/ 21세기의 혁신/ 혁신을 정의하라/ 혁신이냐 모방이냐/ 소비자를 관찰하라: 원하는 것을 묻지 않고도 깜짝 놀라게 하는 법/ 창조: 판단이 아닌 움직임/ 단순성: 오컴의 혁신적인 면도날/ 위험을 제한하라/ 마케팅 혹은 예술
9. 백 투 더 퓨처
▷상식이 정답이다/ 지금 바뀌지 않으면 영원히 바뀔 수 없다/ 문제는 제품이야, 바보야!/ 시대에 앞서서 행동하고 마지막 1달러는 잊어라/ 허영은 내가 가장 좋아하는 죄다/ 목적과 헌신에 대해서

하지만 업계의 리더로 우뚝 서고 싶고, 이기고 싶고, 경쟁자들보다 항상 앞서고 싶다면, 단순히 논리를 이해하는 데 그쳐서는 안 된다. 한 발 더 나아가 기존의 논리를 재해석하여 새롭고 참신한 이해를 얻을 수 있는 경지에 도달해야 한다.

팀의 성공을 일회성에 그치지 않게 하려면, 브랜드의 내용을 영원한 가치들로 채워야 한다. 그런 변치 않는 가치들은 세계 전역의 팬들을 끌어 모을 것이다. 여기서 주의할 점이 있는데, 팬들은 축구 클럽이 표방하는 가치에 마음을 빼앗겨야지, 현재 클럽의 순위와 성적, 팀 내 스타플레이어의 명성에 이끌려서는 안 된다. 물론 이러한 것들도 여전히 중요한 요인들로 작용할 것이다.

혁신과 확실성은 거리가 멀다. 혁신은 곧 위험이기 때문이다. 새롭고 참신한 것은 확실한 증거를 토대로 만들어지는 게 하니라 희미한 실마리를 토대로 만들어지는 것이다. 명확하게
입증된 사실들은 온 세상이 알고 있는 것이다. 혁신을 하고 싶다면, 이미 입증된 사실에 기대서는 안 된다. 이 세상에서 여러 가지 실마리를 찾아 해석해 내야하고, 그 해석에서 영감을 얻어 새롭고 참신한 해결책을 만들어 내야 한다.