도매꾹과 GBC가 함께하는 나는 G마켓.옥션에서도 팔고 이베이에서도 판다

Chapter 01 이베이 창업 전 알아야 할 사항
Lesson 1 이베이 패밀리란?
1. 이베이(eBay)의 패밀리, G마켓과 옥션
2. 국내 오픈마켓 vs eBay

Chapter 02 G마켓, 옥션, 이베이 창업 준비물 비교
Lesson 1 시스템을 구축하고 목표를 설정하라
1. 분업화된 시스템을 구축하라
2. 근거 있는 목표를 세워라
Lesson 2 G마켓, 옥션, 이베이(eBay.com)에서 꼭 필요한 기술
1. 창업 방법과 절차에 따라 달라지는 습득 기술들
2. G마켓, 옥션의 판매 등급별 습득 기술들
3. 이베이(eBay.com)의 판매 등급별 습득 기술
4. G마켓, 옥션과 이베이(eBay.com)의 판매자 교육은 어디서 받나요?
Lesson 3 G마켓, 옥션과 이베이의 창업비용 비교하기
1. 창업유형에 따른 창업비용 산출하기
2. 상품포장 및 배송에서의 비용 산출하기
3. G마켓과 옥션과 이베이의 단계별 유료 광고
Lesson 4 나에게 꼭 맞는 판매방식 선택하기
1. 이런 경우에는 G마켓, 옥션으로 시작하세요!
2. 이런 경우에는 이베이로 시작하세요!
3. 이럴 땐 영문쇼핑몰을 함께 운영하세요!

Chapter 03 시장조사는 G마켓, 옥션, 이베이, 홍콩 이베이 모두 실시하라
Lesson 1 이베이(eBay.com)에서 시장조사하기
1. 이베이 플러스로 인기 상품 찾기
[무조건 따라하기] eBay pluse로 카테고리별 인기 키워드와 스토어 찾기
2. Advanced Search로 상품 상세 검색하기
[무조건 따라하기] Advanced Search로 상품 상세 검색하기
3. 아이템의 평균 거래 가격 조사하기
[무조건 따라하기] 아이템의 평균 거래 가격 알아보기
4. 이베이 판매자의 판매수량으로 수익성 분석하기
[무조건 따라하기] 상품번호로 판매자의 판매수량 확인하기
[무조건 따라하기] 세부 판매 내역으로 판매자의 판매수량 확인하기
5. 내 아이템과 유사한 한국 판매자 찾기
[무조건 따라하기] nike 상품을 판매하는 한국 판매자 찾기
Lesson 2 홍콩 이베이(eBay.com.nk)에서 시장조사
1. 홍콩 이베이에서 시장조사하기
[무조건 따라하기] 홍콩 이베이에서 다국어 번역기를 이용하여 시장조사하기
[무조건 따라하기] 홍콩 이베이에서 영문 키워드로 시장조사하기
2. 홍콩 이베이의 인기 키워드와 스토어 검색하기
[무조건 따라하기] 홍콩 이베이에서 인기 키워드와 인기 스토어 검색하기
Lesson 3 G마켓, 옥션에서 시장조사
1. 옥션 키워드 검색과 판매자의 판매량 조사
[무조건 따라하기] 옥션 인기 키워드로 벤치마킹 판매자 선정과 판매량 조사하기
2. G마켓 인기 키워드 검색과 판매자의 판매량 조사
[무조건 따라하기] G마켓 인기 키워드로 벤치마킹 판매자 선정과 판매량 조사하기
Lesson 4 이베이(eBay.com), 홍콩 이베이, G마켓의 역수출
1. 상황에 따라 판매와 구매 공간이 뒤바뀌는 이베이, G마켓, 옥션
[무조건 따라하기] 이베이(eBay.com), 홍콩 이베이, G마켓 상품 판매가격 비교하기
2. 미국과 중국의 인기 상품을 검색할 수 있는 사이트
Lesson 5 G마켓, 옥션, 이베이 판매자의 아이템 선정 기준
1. G마켓, 옥션과 이베이에서 판매되는 상품의 객단가 차이
2. G마켓, 옥션과 이베이의 상품 사이즈 차이점
3. G마켓, 옥션과 이베이의 판매가격 차이점
4. 한 겨울에도 반팔 티셔츠가 팔리는 이베이
5. G마켓에서는 저작권과 상표권, 이베이에서는 베로를 조심하라
6. 이베이 판매자들의 고민, 국가 간 상품 호환성
7. 이베이 판매자들의 고민, 설명이 복잡하거나 직접 조립하는 상품
8. 이베이 판매자들의 고민, 부피와 무게에 따른 경쟁력
9. 이베이에서 구매하여 G마켓, 옥션에서 판매하는 판매자

Chapter 04 어디서, 어떻게, 어떤 조건으로 사입해야 하나요
Lesson 1 아이템별 유통 경로 살펴보기
1. 아이템의 탄생과 소멸 과정
2. 오프라인과 인터넷 유통 업체의 마찰
3. G마켓, 옥션, 이베이 초보 창업자의 사입의 비애와 기쁨
4. 인터넷 유통의 형태
Lesson 2 이베이 판매자의 등급별 사입 정석과 요령
1. 이베이 판매자들을 위한 사입의 정석
2. 이베이 판매자의 등급별 사입 요령
2-1. 일반셀러의 사입 요령
2-2. 브론즈와 실버 파워셀러의 사입 요령
2-3. 플레티움과 티타늄 파워셀러의 사입 요령
3. 티알셀러 아이템을 만드는 자체개발 상품소싱 시스템
Lesson 3 이베이 판매에 적합한 품목별 도매시장 찾기
1. 가전 전자제품 도매시장 찾기
1-1. 용산 전자상가의 거래 방법
2. 의류 및 패션 잡화 도매시장 찾기2-1. 동대문 도매시장의 거래 방법
3. 유아용품/문구/완구 도매시장 찾기
3-1. 동대문 문구·완구 도매시장
3-2. 천호동 완구·도매시장
3-3. 유아용품/문구/완구 도매시장의 거래 방법
4. 생활용품/유·아동용품 도매시장 찾기
4-1. 화곡동 도매시장의 거래 방법
5. 액세서리/선글라스/안경/아동복 도매시장 찾기
5-1. 남대문 도매시장의 거래 방법
6. 중국 도매시장 찾기
6-1. 소상품 천국, 이우 도매시장
6-2. 광저우 도매시장
7. 전국의 아이템별 도매시장

CHAPTER 05 이베이 판매 시작 전 해야 할 일들
Lesson 1 이베이와 페이팔 회원가입하기
1. 이베이 회원가입하기
[무조건 따라하기] 이베이 회원가입하기
2. 페이팔 회원가입하기
[무조건 따라하기] 페이팔 회원가입하기
Lesson 2 페이팔은 어떤 곳인가
1. 페이팔 계좌
2. 페이팔 주요 메뉴 기능 살펴보기
2-1. My Account
[무조건 따라하기] 레졸루션 센터에서 문제 해결하기
2-2. Send Money
2-3. Request Money
Lesson 3 이베이 판매자 계정 만들기
[무조건 따라하기] 판매자 계정 만들기
Lesson 4 이베이와 페이팔 계정 연결과 수수료 자동결제 설정하기
[무조건 따라하기] 이베이와 페이팔 계정 연결
[무조건 따라하기] 페이팔을 통한 이베이 수수료 자동결제 설정하기
Lesson 5 이베이 아이디 정지 해결하기
1. 이베이 아이디 정지 해결하기
[무조건 따라하기] 아이디 정지 해결하기
2. 신규 상품등록 제한
3. 중복 리스팅 제한
4. 베로에 의한 아이디 정지
5. 베로에 걸리지 않는 방법
6. 13개의 퀴즈로 VeRo 프로그램 이해하기
Lesson 6 이베이 구매자의 7가지 고민거리로 풀어보는 구매 습성
1. 첫 번째 고민, 어떻게 찾을 것인가
2. 두 번째 고민, 어떤 방식으로 구매할 것인가
3. 세 번째 고민, 어떤 판매자의 상품을 구매할 것인가
4. 네 번째 고민, 배송비와 결제 수단
5. 다섯 번째 고민, 판매자의 반품 정책
6. 여섯 번째 고민, 중고 상품과 신상품 구분
7. 일곱 번째 고민, 정품과 짝퉁

CHAPTER 06 My eBay와 판매방식 살펴보기
Lesson 1 이베이의 메인 화면 살펴보기
1. Sign in/Contact us/Site Map/Search
2. Catagories/Motors/Daily deal/Stores
2-1. Sell 메뉴
2-2. Community 메뉴
3-3. Community Support 메뉴
Lesson 2 My eBay 메뉴 살펴보기
1. My eBay 메뉴
2. Summary 구조
2-1. Buy(구매 관련 메뉴)
2-2. List(상품 목록)
2-3. Sell(판매)
2-4. Icon Legend(아이콘 의미)
3. Activity 구조
3-1. 셀링 매니저 설치하기
* [무조건 따라하기] 셀링 매니저 설치하기
4. Message
4-1. 답장 보내기
* [무조건 따라하기] 답장 보내기
5. Account
6. Applications
* [무조건 따라하기] 어플리케이션 살펴보기
Lesson 3 이베이 기본 판매방식
1. 기본 판매방식 이해하기
2. Auction 방식 이해하기
3. Fixed Price 방식 이해하기
Lesson 4 이베이 확장 판매방식 이해하기
1. 고정가 방식의 Best Offer 방식 이해하기
2. 즉시 구매가 가능한 경매 방식 이해하기
3. 최저 낙찰가 설정 경매 방식 이해하기
Lesson 5 이베이와 페이팔 수수료 이해하기
1. 등록수수료(Listing Fee)와 낙출수수료(Final Value fees)
2. 추가 옵션수수료
3. 페이팔 수수료
4. 지불할 총 수수료 확인하기

CHAPTER 07 이베이에서 상품등록하기
Lesson 1 상품등록 전에 준비해야 될 사항들
1. 상품제목 정하기
2. 상품 목록 사진과 대표 이미지 만들기
3. 상품 상세페이지 만들기
4. 배송정보(Shipping) 작성하기
5. 결제방법(Payment) 선택하기
6. 교환 및 환불 정책(Exchange And Refund Policy) 설정하기
7. 이미지 호스팅 방법 결정하기
[무조건 따라하기] 경쟁 판매자의 이미지 호스팅 확인하기
Lesson 2 상품 등록 방법과 방식 선택하기
1. 상품 등록 방법 선택
2. 상품 등록 방식 선택
Lesson 3 Sell로 상품등록하기
[무조건 따라하기] Sell 방식으로 상품등록하기
Lesson 4 셀링 매니저 프로 구입과 설치하기
1. 셀링 매니저 프로란
2. 셀링 매니저 프로 구입과 설치
[무조건 따라하기] 셀링 매니저 구입과 설치하기
Lesson 5 이베이 스토어 구입과 설치하기
1. 스토어 구입과 설치
[무조건 따라하기] 스토어 구입과 설치하기
Lesson 6 인벤토리 폴더와 스토어 카테고리 만들기
1. 셀링 매니저 프로의 인벤토리 사용하기
[무조건 따라하기] 인벤토리에 폴더 만들기
2. 스토어 카테고리 만들기
[무조건 따라하기] 스토어 카테고리 만들기
Lesson 7 셀링 매니저 프로를 이용하여 상품등록과 삭제하기
1. 인벤토리에 상품등록하기
[무조건 따라하기] 인벤토리에 상품 정보 입력하기
2. 인벤토리에 등록된 상품 삭제하기
[무조건 따라하기] 인벤토리에 등록된 상품 삭제하기
Lesson 8 터보리스터 설치와 상품등록
1. 터보리스터 설치하기
[무조건 따라하기] 터보리스터 설치하기
2. 터보리스터로 인벤토리에 상품 목록 만들기
[무조건 따라하기] 상품 목록 만들기
3. 상품 목록 편집하기
[무조건 따라하기] 상품 목록 편집하기

CHAPTER 08 이베이에서 상품 판매관리하기
Lesson 1 상품등록 후 상품 정보 수정하기
1. 단일 상품 정보 수정하기
[무조건 따라하기] Revise를 사용하여 단일 상품 정보 수정하기
2. 동시에 여러 상품 정보 수정하기
[무조건 따라하기] Edit Ilsting으로 상품 정보 수정하기
Lesson 2 진행중인 상품 종료하기
1. 스토어(Store Inventory) 방식으로 등록된 상품 종료하기
[무조건 따라하기] Edit Ilsting으로 상품 정보 수정하기
2. 경매(Auction), 고정가(Fixed Price)방식으로 등록된 상품 판매 종료
[무조건 따라하기] 경매 방식으로 등록된 상품 판매 종료하기
Lesson 3 판매 종료된 상품 재판매하기
[무조건 따라하기] 팔리지 않은 경매 상품 재등록하기
[무조건 따라하기] Sell Again으로 판매 종료된 상품 다시 팔기
Lesson 4 구매자의 상품 거래 취소
1. 입찰한 구매자가 입찰 취소
[무조건 따라하기] 입찰 구매자의 입찰 취소하기
2. 낙찰된 구매자가 거래 취소
[무조건 따라하기] 낙찰된 구매자가 거래 취소하기
Lesson 5 구매자의 질문과 답변
[무조건 따라하기] 구매자의 메일 확인과 답변하기
Lesson 6 인보이스 보내기와 수정하기
[무조건 따라하기] 단일 상품 인보이스 보내기
[무조건 따라하기] 묶음 배송 상품 인보이스 보내기
Lesson 7 팔리지 않은 상품 구매 제의하기
[무조건 따라하기] Second Chance Offer로 낙찰 받지 못한 입찰자에게 구매 제의하기
Lesson 8 입금 확인하기
1. 이베이에서 입금 확인하기
[무조건 따라하기] 구매자 입금 상태 확인하기
2. 페이팔에서 입금 확인하기
[무조건 따라하기] 페이팔에서 입금 상태 확인하기

CHAPTER 09 상품 배송부터 판매대금 인출하기
Lesson 1 상품포장과 배송하기
1. 소형포장물 요금과 배송지 기입하기
1-1. 발송인 주소 작성
1-2. 수치인 주소 확인과 작성
[무조건 따라하기] 수치인 주소 작성하기
1-3. 세관표지 작성
2. RR과 EMS 그리고 송장 작성하기
3. 상품 금액에 따라 다양한 배송 전략 세우기
4. 상품 발송하기
[무조건 따라하기] 상품 발송하기
Lesson 2 나라별 행방조회와 이메일 행방조사 청구하기
1. 행방조회란
2. 우체국 행방조회와 행방조사 청구
3. 나라별 행방조회하기
[무조건 따라하기] 미국 행방조회하기
4. USPS 행방조회하기
[무조건 따라하기] USPS에서 미국으로 보낸 상품의 행방조회하기
Lesson 3 트래킹 번호 입력하기
1. 페이팔에서 트래킹 번호 입력하기
[무조건 따라하기] 페이팔에서 트래킹 번호 입력하기
2. 이베이에서 트래킹 번호 입력하기
[무조건 따라하기] 이베이에서 트래킹 번호 입력하기
Lesson 4 피드백 주고받기
1. 구매자가 판매자에게 피드백 주기
[무조건 따라하기] 구매자가 주는 피드백
2. 구매자에게 자동으로 피드백 보내기
[무조건 따라하기] 자동 피드백 설정하기
3. 판매자가 받은 피드백과 피드백 프로필 확인하기
[무조건 따라하기] 피드백 확인과 피드백 프로필 확인하기
4. 구매자에게 받은 네거티브 피드백 철회 요청 보내기
[무조건 따라하기] 네거티브 피드백 철회 요청하기
Lesson 5 거래최소로 환불해주기
[무조건 따라하기] 페이팔에서 환불해주기
Lesson 6 구매자의 디스푸트 & 클레임 제기
1. 이베이에서 구매자의 디스푸트 & 클레임 걸기와 판매자가 확인하기
[무조건 따라하기] 구매자가 클레임 걸기
[무조건 따라하기] 구매자가 제기한 클레임 확인하기
2. 페이팔에서 구매자의 디스푸트 & 클레임 제기와 해결 방법
[무조건 따라하기] 구매자가 건 디스푸트 해결하기
3. 판매자가 이베이에 클레임 제기하기
[무조건 따라하기] 클레임 제기로 수수료 환불받기
Lesson 7 페이팔에서 인출하기
1. 페이팔에 통장 연결과 판매대금 인출하기
[무조건 따라하기] 판매대금 인출하기
Lesson 8 수수료 결제하기
1. 수수료 확인하기
[무조건 따라하기] 수수료 확인하기
2. 수수료 결제하기
[무조건 따라하기] 수수료 결제하기

CHAPTER 10 판매자들의 가게, 스토어
Lesson 1 스토어란
1. 스토어 운영의 장점
2. 이베이 스토어의 구조
3. 스토어 색상 결정하기
3-1. 어떤 색상을 선택해야 하나요
Lesson 2 스토어 기초 환경 설정하기
[무조건 따라하기] 스토어 모양새 만들기
Lesson 3 스토어 기본정보 설정하기
[무조건 따라하기] 스토어 기본정보 바꾸기
Lesson 4 스토어 테마 만들기
[무조건 따라하기] 스토어 테마 변경하기
Lesson 5 스토어 내비게이션 바, 메뉴, 헤드 꾸미기
1. 좌측 네비게이션 바 설정하기
[무조건 따라하기] 스토어 좌측 네비게이션 바 꾸미기
2. 스토어 상단 바 꾸미기
[무조건 따라하기] 스토어 상단 바 꾸미기
3. 스토어 상품 진열 방식 설정하기
[무조건 따라하기] 스토어 상품 진열 방식 설정
Lesson 6 상품 프로모션 설정하기
1. 신상품 프로모션 박스 설정하기
[무조건 따라하기] 신상품 프로모션 박스 설정
2. 할인 판매 프로모션과 할인율 설정하기
[무조건 따라하기] 할인 판매 프로모션 만들고 할인율 설정하기
Lesson 7 스토어 닫기
[무조건 따라하기] 운영하던 스토어 닫기

CHAPTER 11 이베이 마케팅 제대로 활용하기
Lesson 1 이베이 구조를 알아야 제대로 마케팅한다
1. 옥션, G마켓 구조와 이베이 구조 비교하기
1-1. G마켓과 옥션 구조 이해하기
1-2. 이베이 구조 이해하기
Lesson 02 탑레이트 셀러의 혜택 및 조건
1. 탑레이트 셀러의 혜택
2. 탑레이드 셀러의 조건
3. 수행업적(Seller Performance)
Lesson 3 이베이의 기본 광고와 검색 순위 상위 노출 광고
1. 기본적인 유료 광고 옵션 Gallery Plus, Bold, Subtitle
2. Featured Item 노출 광고 원리 이해하기
Lesson 4 베스트 매치 최적화시키는 10가지 노하우
1. 베스트 매치란
2. 베스트 매치 최적화 10가지 노하우
Lesson 5 피드백 점수에 따른 상품등록 전략
1. 피드백 4점 미만의 초보 판매자의 상품등록 전략
2. 피드백 5점∼14점까지 판매자의 상품등록 전략
3. 피드백 15점 이상 판매자의 상품등록 전략
Lesson 6 관심 고객에게 메일 보내기
[무조건 따라하기] 관심 고객에게 메일 보내기
Lesson 7 구매자를 스토어로 유입시키는 마케팅
[무조건 따라하기] 상품등록 프레임 설정하기
Lesson 8 판매전략의 기초가 되는 통계자료 리포트
1. 세일즈 리포트
[무조건 따라하기] 세일즈 리포트 사용하기
2. 트래픽 리포트
[무조건 따라하기] 트래픽 리포트 설치하기
2-1. 트래픽 리포트 이용 방법
[무조건 따라하기] 트래픽 리포트 이용하기
2-2. 핵심 리포트

CHAPTER 12 비주얼 상품 검색 어플리케이션 활용하기
Lesson 1 Apps 어플리케이션 소개
1. 판매자용 어플리케이션 종류 살펴보기
Lesson 2 캔버시 일반 유저용 어플리케이션 위젯 소개
1. 일반 유저용 캔버시 어플리케이션 위젯의 종류
1-1. 검색엔진(Search Engine)용 위젯
1-2. 셀프샵(Self Shop)용 위젯
1-3. 검색엔진용 클래식 버전
2. 캔버시 위젯 사용방법
2-1. 상품 디자인 검색
2-2. 디자인 변경
2-3. 쇼핑
2-4. 그 밖의 기능들
Lesson 3 캔버시 어플리케이션에 판매자의 상품 연결하기
1. 판매자나 어필리에이트를 위한 캔버시 어플리케이션
2. 상품연결을 위한 준비와 이베이에서 캔버시에 접근하기
[무조건 따라하기] URL을 통한 판매자용 캔버시 어플리케이션 접근하기
3. 판매자용 캔버시 어플리케이션 사용 신청하기
[무조건 따라하기] 판매자용 캔버시 어플리케이션 신청하기
4. 이베이 판매자용 캔버시 어플리케이션 사용하기
4-1. 상품 연결 관리
[무조건 따라하기] 상품 연결(Link goods)하기
5. 어플리에이트 정책을 활용한 커미션 수익 창출하기
5-1. 일반 유저용 어플리케이션 생성(Creating Application)
[무조건 따라하기] 일반 유저용 어플리케이션 생성하기
Lesson 4 캔버시 어플리케이션을 활용하여 수익 창출하기

부록1. 국제 배송료 구분표
부록2. SR12에서 변경된 이베이 주요 정책
부록3. 실무에서 통하는 이베이 영어 구문